It is inevitable that, from time-to

It is inevitable that, from time-to-time, conflict and disagreement can arise due to the differing needs, wants, aims and beliefs of the people who are brought together. Without negotiations, such conflicts may lead to argument and resentment resulting in one or all the parties feeling dissatisfied. Negotiation is normally done so as to reach agreement without causing future barriers to communications.
Negotiation takes place when two or more people/parties, with differing views, come together to attempt to reach agreement on an issue. It is persuasive communication or bargaining.
Negotiation is a cooperative process whereby participants try to find a solution which meets the legitimate interests of the negotiating parties. It is the process between two or more parties to settle differences. In the process of negotiation parties try to reach compromise or agreement while avoiding argument and dispute. In case of any disagreement, parties understandably aim to achieve the best possible outcome for their position (or perhaps an organization they represent). However, the principles of fairness, seeking mutual benefit and maintaining a relationship are the keys to a successful outcome.
The word ‘negotiation’ originated from the Latin expression, ‘negotiatus’, which means ‘to carry on business’. Negotiating is the process of communicating back and forth, for the purpose of reaching a joint agreement about differing needs or ideas. It is a collection of behaviours that involves negotiation skills, communication, sales, marketing, psychology, sociology, assertiveness and conflict resolution.
A method of negotiation is usually judged by three criteria namely (1) it should produce wise agreement if agreement is possible, (2) it should be efficient, and (3) it should improve or at least not damage the relationship between the parties.
Negotiations are viewed ‘hard’ where the participants are adversaries, the goal is victory, there is application of pressure, there is distrust between participants, and there is demand of concessions as a condition of the relationship.
Negotiation is considered ‘soft’ when the participants are friends, goal is agreement, concessions are made to cultivate the relationship, there is trust in each other, and there is no imposement of the viewpoint of one of the party.
Stages of negotiations
For achieving a desirable outcome, it is always useful to follow a structured approach to negotiation. The structured approach which is normally followed in a formal negotiation has six stages. These six stages in the process of formal negotiation are as follows.
• Preparation – Before any negotiation takes place, it is necessary for the parties to agree when and where the meeting will take place to discuss the differences and who will attend. Setting of a limited time period for the meeting also sometimes helps to prevent the disagreement continuing. This stage involves ensuring all the pertinent facts of the situation are known to each party in order to clarify the position. Undertaking preparation before discussing the disagreement helps to avoid further conflict and unnecessarily waste of the time during the meeting.
• Discussion – During this stage, spokesman of each party put forward its case. Key skills needed during this stage include questioning, listening, and clarifying. Sommetimes it is helpful to take notes during the discussion stage to record all points put forward in case there is need for further clarification. It is extremely important to listen, as when disagreement takes place it is easy to make the mistake of saying too much and listening too little. Each party should have an equal opportunity to present its case.
• Clarification of goals – From the discussion, it is necessary that the goals, interests and viewpoints of each party with respect to the disagreement are clarified. It is helpful to list these factors in order of priority. Through this process of listing, it is often possible to identify or establish some common ground. Clarification is an essential part of the negotiation process, without it misunderstandings are likely to occur which may cause problems and barriers in reaching a beneficial outcome.
• Negotiate towards a win-win outcome – This stage focuses on what is termed a ‘win-win’ outcome where both the parties feel they have gained something positive through the process of negotiation and both the parties feel that their point of view has been taken into consideration. A win-win outcome is usually the best result, although this may not be always possible through negotiation. However, it should be the ultimate goal. Suggestions of alternative strategies and compromises need to be considered at this point. Compromises at this stage provide often positive alternatives. These compromises can often achieve greater benefit for all concerned compared to holding to the original positions.
• Agreement – Agreement can be reached once understanding of the viewpoints and interests of both the parties have been considered. It is essential that each party should keep an open mind in order to achieve an acceptable solution. Any agreement needs to be made perfectly clear so that both the parties clearly know what has been decided.
• Implementation of a course of action – A course of action that needs to be implemented to carry through the decision flows from the agreement. Each party is to take this course of action so that the agreement can be implemented.
If the process of negotiation breaks down and agreement cannot be reached, then a further meeting becomes necessary which need to be rescheduled. This avoids all the parties taking part in the negotiation to get embroiled in heated discussion or argument, which not only wastes time but can also damage future relationships.
At the subsequent meeting, the stages of negotiation are to be repeated. Any new ideas or interests should be taken into account and the situation looked at afresh. At this stage it may also be helpful if each party look at other alternative solutions and/or bring in another person to mediate.
At many times there is a need to negotiate in a more informal way. During such times, when there is a difference of opinion, it may not be possible or appropriate to go through the stages set out above in a formal manner. However, remembering the key points in the stages of formal negotiation can also be helpful when there are situations for informal negotiations.
Elements of a negotiation
There are three important elements in any negotiation. These are attitudes, knowledge, and interpersonal skills. These elements are likely to affect the ultimate outcome of the negotiations. These three elements are described below.
• Attitudes – All the negotiations are strongly influenced by the attitudes of the person negotiating. Attitudes of the negotiators can relate to certain issues or relate to personalities. It may be remembered that the negotiation is not the process for the realization of individual achievements of the negotiator. Attitudes of the negotiators can be aggressive, defensive or friendly (co-operative) depending on the situation. Best results of negotiations are achieved when the people conduct the negotiations in a co-operative environment.
• Knowledge – The knowledge of the negotiators regarding issues involved in the negotiations results into their greater and effective participation in the process of negotiation. This influences the outcome of the negotiations. Hence good preparation for the negotiation is essential. Negotiators can improve their knowledge of the issues by an effective homework and by gathering in advance all the informations of the issues involved in the negotiations. Further knowledge of different methods of negotiations helps in making progress during negotiations, since negotiators can use different methods of negotiations in different situations.
• Interpersonal skills – Good interpersonal skills are necessary for an effective negotiation. Interpersonal skills aids in both formal and informal negotiations. The interpersonal skills which are essential for effective negotiations include effective verbal communication, listening, reducing misunderstandings, rapport building, problem solving, displaying assertiveness, persuasiveness, decision making, communicating effectively in difficult situations, and keeping calm without getting excited.
Negotiation is a process that can be learned
By following the 15 rules outlined here–and practicing, practicing, practicing–you can perfect your skills at negotiating deals in which everyone wins.
1. Remember, everything is negotiable. Don’t narrow a negotiation down to just one issue. Develop as many issues or negotiable deal points as you can and then juggle in additional deal points if you and the other party lock onto one issue.
2. Crystallize your vision of the outcome. The counterpart who can visualize the end result will most likely be the one who guides the negotiation.
3. Prepare in advance. Information is power. Obtain as much information as possible beforehand to make sure you understand the value of what you are negotiating. Remember, very few negotiations begin when the counterparts arrive at the table.
4. Ask questions. Clarify information you do not understand. Determine both the implicit and explicit needs of your counterpart.
5. Listen. When you do a good job listening, you not only gain new ideas for creating win/win outcomes but also make your counterpart feel cared for and valued. This also allows you to find out what the other party wants. If you assume that his or her wants and needs are the same as yours, you will have the attitude that only one of you can “win” the negotiation.
6. Set a goal for each deal point. Define your minimum level of acceptance for each goal. If you aren’t clear on your goals, you will end up reacting to the propositions of your counterpart.
7. Aim your

Результаты (русский) 1:

Это неизбежно, что, от времени до времени, конфликтов и разногласий могут возникнуть из-за различных потребностей, желаний, цели и убеждения людей, которые собрались. Без переговоров такие конфликты могут привести к аргумент и недовольство, что приводит к одной или всех сторон, чувствуя недовольные. Переговоры обычно делается с тем, чтобы достичь соглашения, не вызывая будущих барьеров в коммуникации.Переговоры имеет место, когда два или более людей/сторон, с расхождения во взглядах, собрались вместе, чтобы попытаться достичь согласия по вопросу. Это убеждающей коммуникации или переговоров.Переговоры являются совместного процесса, согласно которому участники пытаются найти решение, которое удовлетворяет законных интересов участвующих в переговорах сторон. Это процесс между двумя или более сторонами для урегулирования разногласий. В процессе переговоров сторонам попытаться достичь компромисс или соглашение избегая аргумент и спора. В случае любого разногласия понятно, стороны стремятся достичь наилучших возможных результатов для их позиции (или возможно они представляют организацию). Однако принципы справедливости, поисках взаимной выгоды и поддержания отношений являются ключом к успешному.Слово «переговоры» происходит от латинского выражения, «negotiatus», что означает «вести бизнес». По ведению переговоров — это процесс общения и обратно, с целью достижения совместного соглашения о различных потребностей или идеи. Это коллекция моделей поведения, которые включает в себя навыки ведения переговоров, коммуникации, продажи, маркетинг, психология, социология, напористость и урегулирования конфликтов.Метод ведения переговоров обычно оценивается по трем критериям именно что (1) он должен производить мудрого соглашения, если соглашение возможно, (2) она должна быть эффективной, и (3) она должна улучшить или по крайней мере не повредить отношения между сторонами.Просмотрен переговоры «твердый», где участники являются противниками, целью является победа, есть применение давления, существует недоверие между участниками и есть спрос уступки как условие отношения.Переговоры считается «мягкие», когда участники являются друзьями, цели соглашения, уступки развивать отношения, существует доверие друг к другу, и есть не imposement точки зрения одной из сторон.Этапы переговоров Для достижения желаемого результата, это всегда полезно следовать структурированный подход к переговорам. Структурированный подход, который обычно следуют в официальных переговоров имеет шесть этапов. Эти шесть этапов процесса официальных переговоров.• Подготовка – до начала любых переговоров, это необходимо для стороны договориться, когда и где это совещание будет проходить обсудить различия, и кто будет присутствовать. Настройка ограниченного периода времени для совещания также иногда помогает предотвратить продолжающиеся разногласия. Этот этап предполагает, что все соответствующие факты известны каждой стороне для того, чтобы разъяснить позицию. Подготовка проведения прежде чем обсуждать разногласия помогает избежать дальнейших конфликтов и излишне трата времени в ходе встречи.• Обсуждение – на этом этапе, представитель каждой партии выдвинул свое дело. Ключевые навыки необходимы во время этой стадии включают допроса, прослушивания и уточнения. Sommetimes, что это полезно делать заметки во время на стадии обсуждения, записать все вопросы, выдвинутые в случае, если существует необходимость дальнейшего уточнения. Чрезвычайно важно, слушать, как когда разногласия происходит это легко сделать ошибку, говоря слишком много и слишком мало прослушивания. Каждая сторона должна иметь равные возможности для представления своего дела.• Уточнение целей — от обсуждения, это необходимо уточнить цели, интересы и точки зрения каждого участника в отношении разногласий. Это полезно перечислить эти факторы в порядке приоритетности. Через этот процесс добавления часто можно определить или создать некоторые точки соприкосновения. Разъяснение является неотъемлемой частью процесса переговоров, без него недоразумения могут произойти, которые могут вызвать проблемы и барьеры в достижения полезных результатов.• Переговоры по отношению к беспроигрышной результаты – этот этап фокусируется на то, что называют 'win-win' результат где обе стороны считают, что они получили что-то положительное через процесс переговоров и обе стороны считают, что их точки зрения были приняты во внимание. Беспроигрышные результаты обычно наилучший результат, хотя это не может быть всегда возможно путем переговоров. Однако это должно быть конечной целью. Предложения альтернативных стратегий и компромиссов необходимо будет рассмотреть на данный момент. Компромиссы на данном этапе обеспечить часто положительные альтернативы. Эти компромиссы часто можно достичь большей выгоды для всех заинтересованных сторон по сравнению с проведения первоначальных позиций.• Соглашение – соглашение может быть достигнуто раз понимание мнения и интересы обеих сторон были рассмотрены. Важно, что каждая сторона должна держать открытым разумом для достижения приемлемого решения. Любое соглашение необходимо быть совершенно ясно, так что обе стороны четко знать, что было принято решение.• Осуществление плана действий – курс действий, который должен быть реализован для перевозки через решение вытекает из соглашения. Каждая сторона должна принять этот курс действий, с тем чтобы соглашение может осуществляться.Если в процессе переговоров ломается и не может быть достигнуто соглашение, затем еще одно совещание становится необходимым которые необходимо перенести. Это позволяет избежать всех сторон принимать участие в переговорах получить втянуты в бурные обсуждения или аргумент, который не только тратит время, но может также повредить будущих отношений.На последующем совещании, на этапах переговоров должны повторяться. Любые новые идеи или интересы должны приниматься во внимание и ситуация посмотрел на заново. На данном этапе это может оказаться полезным если каждая сторона взглянуть на другие альтернативные решения и/или принести в другом человеке посредником. Много раз при необходимости проведения переговоров в более неформальной обстановке. В такие времена когда есть разница во мнениях, он не может быть возможным или целесообразным пройти через этапы, изложенных выше в официальном порядке. Однако Вспоминая ключевые моменты в стадии формальных переговоров также может быть полезным при наличии ситуации для неофициальных переговоров.Элементы переговоровСуществует три важных элемента в любых переговорах. Это отношения, знания и навыки межличностного общения. Эти элементы могут повлиять на окончательный результат переговоров. Ниже приводится описание этих трех элементов.• Отношения – все переговоры сильно повлияли отношение лица переговоров. Отношение участников переговоров может относиться к некоторым вопросам или относиться к личности. Он может помнить, что переговоры не процесс для реализации индивидуальных достижений переговорщик. Отношение участников переговоров может быть агрессивным, оборонительных или дружественные (кооперативные) в зависимости от ситуации. Лучшие результаты переговоров достигаются, когда люди проводят переговоры в среде кооператив.• Знания – знания участников переговоров по вопросам участвуют в переговорах приводит к их более широкого и эффективного участия в процессе переговоров. Это влияет на исход переговоров. Поэтому необходима хорошая подготовка для переговоров. Переговорщиков может улучшить свои знания по вопросам эффективного домашние задания и собирая заранее всю информацию соответствующих вопросов на переговорах. Еще знание различных методов переговоров помогает в достижении прогресса в ходе переговоров, поскольку переговоров можно использовать различные методы переговоров в различных ситуациях.• Коммуникабельность – хорошие навыки межличностного общения, необходимые для эффективного ведения переговоров. Навыки межличностного общения со СПИДом в формальных и неформальных переговоров. Навыки межличностного общения, которые имеют важное значение для эффективных переговоров включают эффективное речевой коммуникации, прослушивания, уменьшение недоразумений, раппорт здание, проблем, отображение напористость, убедительность, решения решений, эффективно общаться в трудных ситуациях и сохраняя спокойствие не волнуюсь.Переговоры-это процесс, который можно извлечьСледуя 15 правил, изложенных здесь – и практикующих, практикующих, практикующих – вы можете совершенствовать свои навыки на ведение переговоров, сделки в которой выигрывают все.1. Помните, что все оборотные. Не узкие переговоров вплоть до только одна проблема. Развивать многие вопросы или договорная сделка очков, как вы можете и затем жонглировать в дополнительные сделки очков, если вы и другая сторона блокировки на один вопрос.2. кристаллизуются ваше видение итогов. Наиболее вероятно, коллегой, который может визуализировать конечный результат будет тот, кто ведет переговоры.3. Подготовьте заранее. Информация-это власть. Получите как можно больше информации, как можно заранее, чтобы убедиться, что вы понимаете значение чего вы переговоров. Помните, что очень немногие переговоры начинаются, когда партнеры прибывают за столом.4. Задавайте вопросы. Уточнить информацию, которую вы не понимаете. Определите неявные и явные потребности вашего партнера.5. прослушать. Когда вы делаете хорошую работу слушать, вы не только получить новые идеи для создания беспроигрышной результаты, но также сделать вашего партнера чувствовать заботу и ценят. Это также позволяет узнать, что хочет другой стороной. Если предположить, что его или ее желания и потребности являются так же, как ваша, вы будете иметь отношение только один из вы можете «выиграть» переговоров.6. Установите цели для каждой точки сделки. Определение минимального уровня признания для каждой цели. Если вы не ясно, от ваших целей, вы в конечном итоге реагируя на предложения ваших партнеров.7. Цель вашего

Результаты (русский) 2:

Это неизбежно, что, время от до времени, может возникнуть конфликт и разногласия в связи с различными потребностями, хочет, стремится и убеждения людей, которые принесли вместе. Без переговоров, такие конфликты могут привести к аргумент и обиды в результате чего один или все стороны чувство неудовлетворенности. Переговоры, как правило, делается для того, чтобы достичь соглашения, не вызывая будущих барьеров для коммуникаций.
Переговоры происходит, когда два или более человек / партии, с различными взглядами, собрались вместе, чтобы попытаться достичь соглашения по этому вопросу. Это убедительно связи или торг.
Переговоры кооператив процесс, в котором участники пытаются найти решение, которое удовлетворяет законные интересы участников переговоров. Это процесс между двумя или более сторонами для урегулирования разногласий. В процессе переговоров стороны пытаются достичь компромисса или соглашения, избегая при этом аргумент и спор. В случае каких-либо разногласий, стороны понятно стремиться к достижению наилучшего результата своей позиции (или, возможно, они представляют организации). Тем не менее, принципы справедливости, стремясь взаимной выгоды и поддержание отношений являются ключом к успешному результату.
Слово "переговоры" происходит от латинского выражения, '' negotiatus, что означает "вести бизнес. Торг процесс общения и обратно, с целью достижения совместного соглашения о различных потребностей и идей. Она представляет собой сборник из поведения, которые включает в себя навыки ведения переговоров, связи, продаж, маркетинга, психологии, социологии, напористость и разрешении конфликтов.
Метод переговоров, как правило, судят по трем критериям, а именно (1) он должен производить мудрое соглашение, если договор можно, (2) он должен быть эффективным, и (3) следует улучшить или, по крайней мере, не испортить отношения между сторонами.
Переговоры рассматриваются "трудно", где участники являются противниками, цель победа, есть применение давления, есть является недоверие между участниками, и там спрос уступок в качестве условия отношений.
Переговоры считается "мягкой", когда участники друзья, цель достигнута договоренность, уступки сделаны, чтобы культивировать отношения, есть доверие друг к другу, и нет imposement из точки зрения одной из сторон.
Этапы переговоров
для достижения желаемого результата, это всегда полезно следовать структурированный подход к переговорам. Структурированная подход, который, как правило, следуют в официальных переговоров имеет шесть этапов. Эти шесть этапов в процессе официальных переговоров в следующем.
• Подготовка - Перед любой переговоров происходит, это необходимо для того, чтобы стороны согласны, когда и где встреча состоится обсудить различия и кто будет присутствовать. Установка ограниченного периода времени для встречи иногда помогает предотвратить разногласия продолжаются. Это включает в себя обеспечение этап все соответствующие факты ситуации, как известно, для каждого участника в целях уточнения позиции. Похоронные подготовку, прежде чем обсуждать разногласия помогает избежать дальнейших конфликтов и излишне отходов времени во время встречи.
• Обсуждение - На этом этапе, представитель каждой партии выдвинули свое дело. Основные навыки, необходимые на этом этапе включают в себя анкетирование, слушать, и уточнения. Sommetimes это полезно делать заметки во время стадии обсуждения, чтобы записать все точки, выдвинутые в случае, если есть необходимость в дальнейших разъяснений. Это чрезвычайно важно, чтобы слушать, как тогда, когда разногласия происходит легко сделать ошибку, говоря слишком много, и слишком мало слушать. Каждая сторона должна иметь равные возможности для изложения своей позиции.
• Разъяснение целей - от обсуждения, это необходимо, чтобы цели, интересы и точки зрения каждой из сторон по отношению к разногласий выясняются. Это полезно перечислить эти факторы в порядке очередности. Благодаря этому процессу листинга, часто можно определить или создать общий язык. Разъяснение является неотъемлемой частью переговорного процесса, без него недоразумения, которые могут произойти, которые могут вызвать проблемы и барьеры в достижении благотворное результат.
• Согласование к беспроигрышной результатов - Этот этап сосредотачивается на том, что, называется "выиграть-выиграть "Итоги где оба стороны чувствуют, что они получили что-то положительное в процессе переговоров, и обе стороны чувствуют, что их точка зрения была принята во внимание. Беспроигрышная исход, как правило, лучший результат, хотя это может быть не всегда возможно путем переговоров. Тем не менее, она должна быть конечной целью. Предложения альтернативных стратегий и компромиссов должны быть рассмотрены в этой точке. Компромиссы на этом этапе обеспечить часто позитивные альтернативы. Эти компромиссы часто можно добиться большей выгоды для всех заинтересованных сравнению с проведением в исходное положение.
• Соглашение - Соглашение может быть достигнуто сразу понимание точек зрения и интересов обеих сторон были рассмотрены. Важно, что каждая сторона должна держать открытый ум, чтобы достичь приемлемого решения. Любое соглашение должно быть сделано совершенно ясно, так что обе стороны четко знать, что было решено.
• Внедрение курса действий - план действий, который должен быть реализован в осуществить решение вытекает из соглашения. Каждая сторона должна принять этот курс действий, чтобы соглашение может быть реализован.
Если процесс переговоров ломается и соглашение не может быть достигнуто, то следующее совещание становится необходимым, которые должны быть перенесены. Это позволяет избежать все стороны, принимающие участие в переговорах, чтобы втянутым в жаркой дискуссии или аргумент, который не только тратит впустую время, но может также повредить будущие отношения.
В последующем совещании, этапы переговоров будут повторяться. Любые новые идеи или интересы должны быть учтены и ситуация выглядела на заново. На этом этапе также может быть полезно, если каждая сторона смотреть на других альтернативных решений и / или принести в другом человеке, чтобы посредничать.
В много раз есть необходимость вести переговоры в более неформальной обстановке. В такие времена, когда существует разница во мнениях, это не может быть возможно или целесообразно, чтобы пройти через этапы, изложенных выше, в официальном порядке. Однако, вспоминая ключевые моменты в стадии официальных переговоров также может быть полезно, когда есть ситуации, для неофициальных переговоров.
Элементы переговоров
Есть три важных элементов в любых переговорах. Эти отношения, знания и навыки межличностного общения. Эти элементы могут повлиять на конечный результат переговоров. Эти три элемента описаны ниже.
• Отношение - Все переговоры под сильным влиянием взглядов человека переговоров. Отношение переговорщиков могут относиться к некоторым вопросам или относятся к личности. Это может быть вспомнил, что переговоры не процесс для реализации индивидуальных достижений на переговорах. Отношение переговорщиков могут быть агрессивными, оборонительные или дружественной (кооператив), в зависимости от ситуации. Лучшие результаты переговоров будут достигнуты, когда люди проводят переговоры в кооперативной среде.
• Знание - знание переговоров по вопросам, участвующих в переговорах в результате их большей и эффективного участия в процессе переговоров. Это влияет на исход переговоров. Отсюда хорошая подготовка для переговоров имеет важное значение. Участники переговоров могут улучшить свои знания о проблемах эффективным домашнее задание и собрать заранее всю информацию о вопросах, участвующих в переговорах. Кроме того знание различных методов переговоров помогает в достижении прогресса в ходе переговоров, так как переговорщики могут использовать различные методы переговоров в различных ситуациях.
• Коммуникабельность - Хорошие навыки межличностного общения необходимы для эффективного ведения переговоров. Межличностные навыки в средства формальных и неформальных переговоров. В межличностных навыков, которые необходимы для проведения эффективных переговоров включают в себя эффективное устное общение, слушать, снижение недоразумений, раппорта здание, решения проблем, показывая уверенность, убедительность, принятия решений, эффективного общения в трудных ситуациях, и сохраняя спокойствие, не волнуюсь.
Переговоры это процесс, которые могут быть извлечены
Следуя 15 правила, описанные здесь и практиковать, практиковать, практиковать, вы можете совершенствовать свои навыки в переговорах сделок, в которых выигрывают все.
1. Помните, все является предметом переговоров. Не сузить переговоров вниз только один вопрос. Разработка, как много вопросов или пунктов переговоров сделки, как вы можете, а затем манипулировать в дополнительных точках сделки, если вы и другая сторона заблокировать на одной проблеме.
2. Кристаллизация свое видение итогов. Аналогом, который может визуализировать конечный результат, скорее всего, тот, кто ведет переговоры.
3. Подготовьте заранее. Информация власти. Получить как можно больше информации, как можно заранее, чтобы убедиться, что вы понимаете ценность того, что вы ведете переговоры. Помните, очень мало переговоры начинаются, когда контрагенты прибыть в таблице.
4. Задавать вопросы. Уточнить информацию вы не понимаете. Определить как явные и неявные потребности вашего партнера.
5. Слушать. Когда вы делаете хорошую работу прослушивания, вы не только получить новые идеи для создания выиграть / выиграть результаты, но и сделать ваш партнер чувствовать себя заботу и ценят. Это также позволяет вам узнать, что другая сторона хочет. Если предположить, что его или ее желания и потребности такой же, как ваша, вы будете иметь отношение, что только один из вас может "выиграть" переговоров.
6. Поставьте себе цель для каждой точки сделки. Определите минимальный уровень принятия для каждой цели. Если вы не ясно, от ваших целей, вы в конечном итоге реакцию на предложения своего коллеги.
7. Цель вашего

Результаты (русский) 3:

очевидно, что время от времени, конфликты и разногласия могут возникнуть в связи с различными потребностями, хочет, цели и взгляды людей, которые собрались.без переговоров, такие конфликты могут привести к аргумент и негодования, в результате одного или всех сторон чувстве неудовлетворенности.переговоры, как правило, сделано для того, чтобы достичь соглашения, не вызывая будущих барьеров на пути сообщения.
переговоров имеет место, когда два или более человек / сторон с различными мнениями, собрались вместе, чтобы попытаться достичь соглашения по вопросу.они убедительны сообщения или переговоров.
переговоры - это совместный процесс, в рамках которого участники пытаются найти решение, которое проводит законные интересы участников переговоров.это процесс между двумя или более сторонами для урегулирования разногласий.в процессе переговоров, стороны пытаются достичь компромисса или соглашения, избегая при этом аргумент и споров.в случае несогласия,стороны, по понятным причинам, цель, для достижения наилучших результатов для своих позиций (или, возможно, организация, они представляют собой).тем не менее, принципы справедливости, стремясь взаимной выгоды и поддерживать отношения являются ключом к успешному результату.
слово "переговоров" возникла в результате латинское выражение, "negotiatus", что означает "вести бизнес".переговорный процесс передачи вперед и назад, в целях достижения общего согласия по поводу различных потребностей и идей.это коллекция поведения, которое предполагает навыки ведения переговоров, коммуникации, продажи, маркетинг, психологии, социологии, настойчивости и урегулирования конфликтов.
метод ведения переговоров, как правило, судить по трем критериям: (1) следует производить мудрым соглашения, если соглашение возможно, (2), она должна быть эффективной и (3) следует улучшить или, по крайней мере, не в ущерб отношениям между сторонами.
переговоров рассматриваются "жесткий", где участники являются противниками, цель - победа, то есть применение давления,существует недоверие между участниками, и есть спрос концессий в качестве условия взаимоотношений.
переговоров считается "мягкие", когда участники друзья, цель соглашения, делаются уступки развивай отношения, нет доверия друг к другу, и нет imposement от точки зрения одной из партии.
этапах переговоров.для достижения желаемого результата, всегда полезно проводить структурированный подход к переговорам.структурированный подход, который обычно применяется в официальных переговоров еще шесть этапов.эти шесть этапов процесса официальных переговоров являются следующими.
подготовка – какие - либо переговоры проводятся,необходимо, чтобы стороны договориться, когда и где будет проходить совещание, чтобы обсудить разногласия и кто будет присутствовать.определение ограниченного периода времени для совещания также иногда помогает предотвратить разногласия сохраняются.этот этап включает в себя обеспечение того, чтобы все соответствующие факты, как известно, каждая сторона, с тем чтобы уточнить позицию.подготовки, прежде чем обсуждать разногласия помогает избежать дальнейших конфликтов и излишне трата времени в ходе совещания.
• обсуждение, на данном этапе, пресс - секретарь каждая сторона выдвинула свое дело.ключевых навыков, необходимых в этой стадии включают допроса, слушать и уточнения.sommetimes полезно принять к сведению, в стадии обсуждения регистрировать все вопросы, выдвинуть в случае необходимости дальнейшего уточнения.чрезвычайно важно слушать, когда разногласия проходит легко сделать ошибку, говорят, слишком много, и слушать слишком мало.каждая сторона должна иметь равные возможности изложить свое дело.
• уточнение целей - от обсуждения, необходимо, чтобы цели, интересы и взгляды каждого участника в отношении разногласия будут уточнены.было бы полезно перечень этих факторов в порядке очередности.в рамках этого процесса включения в перечень, часто можно определить и установить некоторые общие позиции.разъяснение является неотъемлемой частью процесса переговоров,без этого недоразумения могут произойти, который может стать причиной проблем и препятствий в достижении положительного результата.
• переговоры в целях достижения беспроигрышного варианта – на этом этапе акцент делается на том, что называется "беспроигрышных" результат, когда обе стороны считают, что они получили что - то позитивное через процесс переговоров, и обе стороны считают, что их мнение было учтено.проигравших, как правило, лучший результат, хотя это не всегда возможно, путем переговоров.следует, однако, конечная цель.предложения альтернативных стратегий и компромиссы должны быть рассмотрены на данный момент.компромиссы, на данном этапе представить часто положительных альтернатив.такие компромиссы могут зачастую достижения большей выгоды для всех заинтересованных сторон, по сравнению с проведением на исходные позиции.
• соглашение (соглашение может быть достигнуто только понимание позиции и интересы обеих сторон были рассмотрены.важно, чтобы каждая сторона должна оставаться открытыми для достижения приемлемого решения.любое соглашение должно быть совершенно ясно, что обе стороны четко знать, что было решено.
• осуществление курс действий – курс действий, которые необходимо осуществить решения вытекает из соглашения.каждая сторона должна принять этот курс действий, с тем чтобы соглашение может быть выполнено.
, если процесс переговоров, ломается и не будет достигнута договоренность, потом еще одно совещание станет необходимым, которые необходимо изменить.это позволяет избежать всех сторон, участвующих в переговорах, чтобы вовлеченные в жарких дискуссий или аргумент, который не только убивает время, но может также нанести ущерб будущих отношений.
на последующем заседании этапах переговоров будут повторяться.каких - либо новых идей или интересов, должны быть приняты во внимание, и ситуация выглядела на заново.на этом этапе это может быть также полезным, если бы каждая сторона, посмотри на других альтернативных решений и / или привлечь другого лица к посредничеству.
во много раз необходимо вести переговоры в более неофициальном порядке.в такие времена, когда существует различие мнений, оно не может быть возможно или уместно вернуться через этапы, изложенных выше, в официальном порядке.тем не менее,память о ключевых моментах в стадии официальных переговоров может быть также полезным в тех случаях, когда существуют ситуации, для проведения неофициальных переговоров.
элементов переговоров: есть три важных элементов в любых переговоров.эти навыки, знания и навыки межличностного общения.эти элементы могут повлиять на конечный результат переговоров.эти элементы рассматриваются ниже.
• отношения - все переговоры были сильно повлияла на отношение лица, переговоры.отношение участников могут относиться к некоторым вопросам или связанные с деятелями.следует отметить, что переговоры не процесс реализации индивидуальных достижений переговорщик.отношение участников переговоров может быть агрессивным,оборонительные или дружественных (кооператив) в зависимости от ситуации.наилучшие результаты переговоров будут достигнуты, когда народ провести переговоры в кооператив среды.
• знания, знания участников переговоров по вопросам участвует в переговорах по результатам их более широкого и эффективного участия в процессе переговоров.это влияет на исход переговоров.поэтому хорошая подготовка для переговоров имеет важное значение.участники переговоров могут улучшить свои знания по вопросам эффективной работой и, собрав заранее все данные по этим вопросам в ходе переговоров.дополнительные знания различных методов переговоров помогает в достижении прогресса в ходе переговоров,после переговоров может использовать различные методы переговоров в различных ситуациях.
• навыки межличностного общения – хорошие навыки общения необходимы для эффективного ведения переговоров.навыки межличностного общения со спидом в официальных и неофициальных переговоров.навыки общения с людьми, которые имеют важнейшее значение для эффективных переговоров включать эффективные устные сообщения, слушаю,сокращение недоразумений, построение доверительных отношений, решения проблем, проявляя настойчивость, убедительность, принятия решений, в котором эффективно в трудных ситуациях, и сохранить спокойствие, не волнуюсь.
переговоров - это процесс, который можно извлечь
по 15 правил, изложенных здесь - и репетирует, репетирует,тренироваться. – вы можете отлично свои навыки на согласование сделки, в которой выигрывают все.
1.помните, что все можно договориться.не узкий переговоров до всего один вопрос.развиваться, как многие вопросы или оборотных много очков, а можно и потом жонглировать в дополнительных много очков, а другой участник настроиться на один вопрос.
2.воплощать свои идеи результат.партнер, который может увидеть конечный результат будет, скорее всего, тот, кто направляет переговоров.
3.заранее подготовиться.информация - это власть.получить как можно больше информации заранее, чтобы убедиться, что ты понимаешь ценность того, что вы ведете переговоры.помню, очень немногие переговоры начнутся, когда коллеги прибудут в таблице.
4.задать вопросы.уточнить информацию, вы не понимаете.установить как прямых и косвенных потребностей вашей коллегой.
5.послушай.когда ты хорошо слушаешь, ты не только получить новые идеи для создания выиграть / получить результаты, но и сделать ваши коллеги чувствуют заботу и ценится.это также позволяет узнать, что другая сторона хочет.если вы считаете, что его или ее желания и потребности, такие же, как и твой, вы будете иметь отношения, что только один из вас может "победить" переговоров.
6.поставьте цель для каждой сделки.определите минимальной поддержки для каждой цели.если вы не ясно, о ваших целей, ты окажешься в ответ на предложения, вашего коллеги.
7.цель вашего