Overall, how satisfied are you with

Overall, how satisfied are you with the service and support you received during the submission of your complaint? Choose one of the following answers(Choose only one answer) Very Satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very Dissatisfied* 2 What is the most dissatisfying aspect of the service or support you received during your claim? Choose one of the following answers(Choose only one answer) Seller's Service or Product Case Handling Time or Efficiency The Rules for Making a Claim Service Representative* 3 Do you consider your complaint resolved? Choose one of the following answers(Choose only one answer) Yes No* 4 How satisfied are you with the length of time to resolve this complaint? Choose one of the following answers(Choose only one answer) Very Satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very Dissatisfied* 5 How much effort did you personally have to put forth to get your complaint addressed? Choose one of the following answers(Choose only one answer) Very Low Effort Low Effort Neutral High Effort Very High Effort* 6 Communication Skills: Representative communicated clearly, effectively and professionally(Choose only one answer) Very Satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very Dissatisfied* 7 Expertise: Representative had the required skills to understand and resolve your issue(Choose only one answer) Very Satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very DissatisfiedSubmit

Результаты (русский) 1:

В целом, насколько вы удовлетворены обслуживанием и поддержку вы получили во время подачи вашей жалобы? Выберите один из следующих ответов (Выберите только один ответ)

Очень довольны
Удовлетворенный
Нейтральный
Неудовлетворенным
Очень Неудовлетворенный

* 2 Что является наиболее неудовлетворительным аспект службы или поддержки вы получили во время вашей претензии? Выберите один из следующих ответов : (Выберите только один ответ)

Услуги продавца или продукт
Case Регулируя время или эффективность
Правила для предъявления требования к
представителю сервисной службы

* 3 Считаете ли вы , ваша жалоба решены? Выберите один из следующих ответов : (Выберите только один ответ)

Да
Нет

* 4 Насколько вы удовлетворены с длиной времени , чтобы решить эту жалобу? Выберите один из следующих ответов (Выберите только один ответ)

Очень довольны
Удовлетворенный
Нейтральный
Неудовлетворенной
Очень Неудовлетворенный

* 5 Сколько усилий вы лично должны выдвинуть , чтобы получить вашу жалобу на имя? Выберите один из следующих ответов : (Выберите только один ответ)

Очень низкий усилию
низкий усилию
Нейтральная
Высокая усилию
Очень высокая усилию

* 6 Коммуникационные навыки: Представитель сообщенные четко, эффективно и профессионально (Выберите только один ответ)

Очень доволен
Удовлетворенный
Нейтральная
Неудовлетворенный
Очень Неудовлетворенный

* 7 Опыт: представитель имел необходимые навыки , чтобы понять и решить проблему (Выберите только один ответ)

Очень доволен
Удовлетворенный
Нейтральная
Неудовлетворенный
Очень Неудовлетворенный

Отправить

Результаты (русский) 2:

В целом, насколько вы удовлетворены обслуживанием и поддержкой, полученной во время подачи вашей жалобы? Выберите один из следующих ответов (Выберите только один ответ)

Очень доволен
Удовлетворены
Нейтральных
Недовольных
Очень неудовлетворенный

2 Что является наиболее неудовлетворительным аспектом услуги или поддержки, полученной вами во время подачи иска? Выберите один из следующих ответов (Выберите только один ответ)

Услуга продавца или продукт
Время обработки дел или эффективность
Правила подачи претензии
Представитель службы

3 Считаете ли вы, что ваша жалоба решена? Выберите один из следующих ответов (Выберите только один ответ)

Да
Нет

4 Насколько вы удовлетворены отстайным временем для разрешения этой жалобы? Выберите один из следующих ответов (Выберите только один ответ)

Очень доволен
Удовлетворены
Нейтральных
Недовольных
Очень неудовлетворенный

5 Сколько усилий вы лично должны были выдвинуть, чтобы получить вашу жалобу рассмотрены? Выберите один из следующих ответов (Выберите только один ответ)

Очень низкие усилия
Низкие усилия
Нейтральных
Высокие усилия
Очень высокие усилия

6 Коммуникационные навыки: Представитель общался четко, эффективно и профессионально (Выберите только один ответ)

Очень доволен
Удовлетворены
Нейтральных
Недовольных
Очень неудовлетворенный

7 Экспертиза: Представитель имел необходимые навыки, чтобы понять и решить вашу проблему (Выберите только один ответ)

Очень доволен
Удовлетворены
Нейтральных
Недовольных
Очень неудовлетворенный

Отправить

Результаты (русский) 3:

в целом, насколько вы удовлетворены услугами и поддержкой, оказанными в процессе рассмотрения жалоб?Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ)
очень довольный
довольный
нейтральный
неудовлетворенный
очень недовольный
* 2 Каковы наиболее неудовлетворительные аспекты услуг или поддержки, которые вы получаете в процессе претензии?Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ)
услуги или продукты продавца
время или эффективность производства
Правило рекламации
Представитель службы
* 3 ты думаешь, твоя жалоба была удовлетворена?Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ)
Да
Нет
* 4 как вы довольны длительностью рассмотрения жалобы?Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ)
очень довольный
довольный
нейтральный
неудовлетворенный
очень недовольный
* 5. сколько усилий вам необходимо сделать лично, чтобы ваши жалобы были урегулированы?Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ)
очень мало усилий
низкая прочность
нейтральный
высокая прочность
изо всех сил
* 6 коммуникативные навыки: представитель коммуникативно чистый, эффективный и профессиональный (выберите только один ответ)
очень довольный
довольный
нейтральный
неудовлетворенный
очень недовольный
* 7 специальные знания: наличие навыков, необходимых для понимания и решения проблем (выбор одного ответа)
очень довольный
довольный
нейтральный
неудовлетворенный
очень недовольный
представление