Ihre Ware wurde soeben verpackt und der Versand wurde vorbereitet. Die Lieferung dauert zwischen 3-7 Werktagen (je nach Produkt). Ca. 2-4 Tage, nach Erhalt dieser E-Mail, ist die Ware bei der ausliefernden Spedition angekommen.
Der Liefertermin wird vorab mit Ihnen vereinbart:
Avis per E-Mail
Sobald die Ware bei der ausliefernden Spedition eingetroffen ist, werden Sie per E-Mail kontaktiert. Hier können Sie aus mehreren Terminvorschlägen einen Liefertermin auswählen. Sollten Sie nicht auf diese E-Mail reagieren, wird die Spedition sich in Kürze telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren.
Avis per Telefon
Bei Bestellung hinterlegen Sie bitte eine Rufnummer unter der Sie gut erreichbar sind. Wenn die Ware bei der ausliefernden Spedition angekommen ist, bekommen Sie einen Anruf von der Spediton um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren.
ACHTUNG!! Momentan sind unsere Speditionen dabei ,auf ein Avis per E-Mail umzustellen. Dies ist für Sie als Kunde komfortabler, da Sie nicht mehr den ganzen Tag telefonisch erreichbar sein müssen. Allerdings ist dies noch nicht bei allen Speditionen möglich. Daher können wir Ihnen derzeit nicht mit Bestimmtheit sagen, ob Sie ein Avis per E-Mail oder per Telefon erhalten. Wir bitten dafür um Verständnis. Sollten Sie ein Avis per E-Mail erhalten und reagieren nicht darauf, erhalten Sie auf alle Fälle noch ein Avis per Telefon in einem der darauffolgenden Tagen. Ohne Avis erfolgt keine Anlieferung.
Bitte beachten Sie: Ohne vorheriges Avis (entweder durch Ihre Reaktion auf die E-Mail oder den Anruf) findet keine Zustellung statt.
Der vereinbarte Termin sollte innerhalb der nächsten 3 Tage liegen, denn andernfalls kann die Spedition Einlagerungsgebühren verlangen. WICHTIG!!!! Weisen Sie den Spediteur auf evtl. Ablieferhindernisse hin, wie z.B. enge Straße, Spielstraße, Schrebergarten usw.
Sollten Sie unter der bei uns hinterlegten E-Mailadresse und Rufnummer nur schlecht erreichbar sein, haben Sie auch jetzt noch die Gelegenheit uns eine andere Rufnummer bzw. E-Mailadresse mitzuteilen.
Lieferung per Bordsteinkante
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Ware nicht in den Garten, Garage usw. getragen werden kann. Dies ist aus zeitlichen und organisatorischen Gründen nicht möglich.
Da die Lieferung teilweise sperrig und schwer ist, kommt es manchmal zu Abladeschwierigkeiten, bei denen der LKW-Fahrer ein wenig Hilfe gebrauchen könnte. Es wäre sehr von Ihnen, falls es Ihnen möglich ist, wenn Sie hier mit anpacken würden und dem Fahrer beim Entladen etwas zur Hand gehen.
Transportschäden
Sollte die Ware bei Anlieferung einen Transportschaden aufweisen, bitten wir Sie, sich den Schaden vom Fahrer quittieren zu lassen und die Ware trotzdem annehmen. Denn ein Austausch einzelner Teile ist schneller und einfacher, als den Austausch der kompletten Bestellung.
Bitte setzen Sie sich nach Anlieferung mit uns telefonisch unter 06659-986510 oder per E-Mail an
[email protected] in Verbindung. Wir besprechen dann alles Weitere mit Ihnen.
Weitere Informationen zur ausliefernden Spedition
Sie müssen sich nicht mit der Spedition in Verbindung setzen, die Spedition meldet sich bei Ihnen.
In Ausnahmefällen ist es aber manchmal nötig, nach der Avisierung nochmal mit der Spedition zu sprechen, weil ein bereits vereinbarter Termin geändert werden muss oder ähnliches.
Um diese Sachen zu klären oder um noch offene Fragen zu beantworten, finden Sie hier die Kontaktdaten der Spedition:
Spedition: error - no dispatch
error
Telefonnummer: error
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir wünschen Ihnen vielen Freude mit der bestellten Ware.
Ihr linofant-Team