tatus of case: Complaint PendingWha

tatus of case: Complaint Pending
What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: wait for the seller's response.
Seller: provide the valid tracking number of the resent goods.
Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

The current status of your claim is: "Awaiting the other party's response". Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60588273469698 to check the status of your case. If you have evidence or proposal to provide, please click "Respond Now".
-----------------------------------

Dear Darya Knyshova,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you haven’t received your order 67183626629698.

We have traced the tracking number (COM8800075499) and found it is invalid, so we will ask seller to provide the shipping document with valid tracking number within 7 calendar days. Please be patient. During this period, if you have got the valid tracking number and received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier within this Time Limit, please provide your supportive evidence on the dispute detail page. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

AliExpress Case Management Team

Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller

Результаты (русский) 1:

состояния дела: жалобы доТо, что покупатель/продавец необходимо сделать сейчас:Покупатель: Дождитесь ответа продавца.Продавец: предоставить действительный номер возмущаться товаров.Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.Текущий статус вашего заявления: «В ожидании ответа другой стороной». Пожалуйста, войдите http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60588273469698 чтобы проверить состояние вашего дела. Если у вас есть доказательства или предложение, пожалуйста, нажмите «Ответить сейчас».-----------------------------------Здравствуйте Дарья Кнышова,Благодарим вас за обращение в AliExpress. Мне жаль слышать, что вы не получили ваш заказ 67183626629698. Мы проследить номер отслеживания (COM8800075499) и обнаружили, что недопустимо, поэтому мы будем просить продавца предоставить действительный идентификационный номер документа доставка в течение 7 календарных дней. Пожалуйста, будьте терпеливы. В этот период если у вас есть действительный отслеживаемый номер и получил товары в хорошем состоянии, пожалуйста отменить это требование и подтвердить заказ получил.PS: Если есть любое соглашение с поставщиком в течение этого срока, просьба представьте вашу поддержку доказательств на странице сведений спор. Или AliExpress имеет право приступить к обрабатывать требования на основании подтверждающих документов и/или условия урегулирования достигнутым в порядок сообщений в течение установленного времени между покупателем и поставщиком.Ваше понимание и сотрудничество будут оценены.Всего хорошегоAliExpress случае управленческой командыПожалуйста, обратите внимание, что когда вы отменяете претензии, мы предполагаем, что вы согласны освободить оплаты продавцу

Результаты (русский) 2:

ОСТОЯНИЕ дела: Жалоба ожидании
Что покупатель / продавец должен сделать сейчас:
Покупатель:. ждать ответа продавца
Продавец:. обеспечить действительный идентификационный номер из возмущаться товаров
Пожалуйста, не отвечайте на это письмо / сообщение. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ. текущее состояние вашего претензии: "Ожидание ответа собеседника". Пожалуйста, войдите, чтобы http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60588273469698, чтобы проверить состояние вашего дела. Если у вас есть доказательства, или предложение, чтобы обеспечить, пожалуйста, нажмите "Ответить сейчас". ---------------------------------- - Дорогой Дарья Кнышова, Благодарим Вас за обращение AliExpress. Мне жаль слышать, что вы не получили ваш заказ 67183626629698. Мы проследили отслеживая номер (COM8800075499) и обнаружил, что является недопустимым, так что мы будем просить продавца предоставить документ доставки с действующим отслеживая номером в течение 7 календарных дней. Пожалуйста, будьте терпеливы. В течение этого периода, если у вас есть действительный идентификационный номер и получил товар в хорошем состоянии, пожалуйста, отменить это требование и подтвердить полученный заказ. PS: Если есть какое-либо соглашение достигнуто с поставщиком в течение этого срока, пожалуйста, укажите Ваш доказательных свидетельств о страница деталь споров. Или AliExpress имеет право приступить к обрабатывать требование, основанное на поддерживающих документов, имеющихся и / или условий расчетов, достигнутых в порядке сообщения в пределах времени между Покупателем и Поставщиком. Ваше понимание и сотрудничество будут оценены. С уважением , AliExpress Дело Команда управления Пожалуйста, обратите внимание, что при отмене претензии, мы будем считать, вы соглашаетесь освободить платеж продавцу

Результаты (русский) 3:

tatus дела: жалоба до
что покупатель / продавец должен делать:
покупателя: ждать, пока продавец.
продавец: предоставить действительный номер для отслеживания этого возмущена товаров.
, пожалуйста, не ответили на это письмо / сообщение.это почтовый ящик не следят, и вы не будете получать ответ.

состоянии вашей претензии: "ожидает другая сторона в ответ".пожалуйста, войдите http: / / торговли.aliexpress.com/issue/issuedetail.htm?issueid = 60588273469698 проверить статус вашего дела.если у вас есть доказательства или предложение предоставить, пожалуйста, нажмите кнопку "ответить" -----------------------------------.




дорогой дарья knyshova, благодарим вас за обращение в службу aliexpress.мне жаль слышать, что ты не получил заказ 67183626629698.

мы проследили номер для отслеживания (com8800075499) и обнаружил, что он является недействительным, так что мы будем просить продавца предоставить транспортного документа с действительными номер для отслеживания в течение 7 календарных дней.пожалуйста, будь терпелив.в этот период, если у вас есть действительный номер для отслеживания и получил товар в хорошем состоянии, пожалуйста, отмените эту претензию и подтверждения заказа получил.

PS:если есть соглашение с поставщиком в установленный срок, просьба представить свои вспомогательные данные о споре подробно.или aliexpress имеет право проводить рассматривать претензии, основанной на поддержке имеющихся документов и / или сроков расчетов достиг в порядок сообщения в сроки, между покупателем и поставщика.

понимание и сотрудничество будут оценены.



наилучшие пожелания, aliexpress дело руководителей

обратите внимание, что когда ты отменить требование, предположим, вы согласны освободить платеж продавцу