While Spotify do not object to user

While Spotify do not object to user accounts being deleted, the process if slow and frustrating. It is particularly frustrating if you only have a free account (like I had).

In order to get my account deleted, I was informed to use an online Customer Contact Form, which I used to submit my request. I received an auto-reply email with a case number. Nothing happened after that for a few days. I eventually went onto the Spotify community forum and asked for advice. I was told to contact Support using the contact form. When I pointed out that I had done this
already, I was told that I need to email the auto-reply email I received to customer support. A moderator on the community forum said they would also look into it for me and escalate the case. I then got an email telling me that they would delete the account, but asked me to reconsider. I responded and asked again for the account to be deleted. Another email followed asking me for my date of birth and zip code. I responded and the account was deleted.

So to get your account deleted follow these steps:

Step 1: submit request using online customer contact form (and wait for nothing to happen)
Step 2: email customer support
Step 3: exchange emails requesting deletion (again)

So it is a very long process that requires patience. It is unnecessary, particularly if you have a free account.
1 • Reply•Share ›
Avatar
lauren Henry • 2 years ago
Hey what is the contact address you used, im also trying to delete my account and I have a free account too
1 • Reply•Share ›
Avatar
lightofmoths • 3 months ago
Last time I checked, Spotify was marked as "ease of service: grey".... Either I'm losing my mind, or I misread the print.

Yes, "ease of service" to delete your account is grey if you have to contact a second party to do it for you. Horrible process. White would mean that you can easily do it yourself. Black means ... well ... you're screwed.

Hope this helped out. I love Spotify, but anything that cannot be deleted easily is grating to my nerves.

Результаты (русский) 2:

В то время как Spotify не возражают против учетных записей удаляется, процесс, если медленно и сложно. Это особенно разочаровывает, если у вас есть только бесплатный аккаунт (как я был). Для того, чтобы получить мой счет удален, мне сообщили, использовать онлайн-клиентов контактная форма, которая я использовал представить мою просьбу. Я получил автоответчика письмо с номер дела. Ничего не случилось после этого в течение нескольких дней. В конце концов я пошел на форуме сообщества Spotify и обратился за советом. Мне сказали, чтобы связаться со службой поддержки через контактную форму. Когда я указал, что я сделал это уже, мне сказали, что я должен послать по электронной почте автоответчика письмо, которое я получил в службу поддержки. Модератор на форуме сообщества заявили, что они также выглядят в него для меня и эскалации дело. Затем я получил письмо, говоря мне, что они будут удалить учетную запись, но попросил меня пересмотреть. Я ответил и снова попросил счет, который будет удален. Еще электронной почте с последующим спрашивают меня, для моего дня рождения и почтовый индекс. . Я ответил и счет был удален Таким образом, чтобы вашу учетную запись удаляется выполните следующие действия: Шаг 1: отправить запрос с помощью онлайн-контактов с клиентами вид (и ждать ничего не произойдет) Шаг 2: E-mail поддержка клиентов Шаг 3: обмен электронной почты, запрашивающие удаление ( опять же) Так что очень длительный процесс, который требует терпения. Это не является необходимым, особенно если у вас есть аккаунт. 1 • Ответить • Поделиться> Аватар Лорен Генри • 2 года назад Эй, что это контактный адрес вы использовали, им также пытается удалить свой ​​аккаунт и у меня есть бесплатный аккаунт тоже 1 • Ответить • Поделиться> Аватар lightofmoths • 3 месяцев назад Последний раз я проверил, Spotify был отмечен как "легкость обслуживания: серый" .... Или я схожу с ума, или я неправильно печати. ​​Да, "простоту обслуживания "удалить свой ​​аккаунт серый, если у вас есть, чтобы связаться второй партии, чтобы сделать это для вас. Ужасный процесс. Белый означает, что вы можете легко сделать это самостоятельно. Черные значит ... ну ... вы на болтах. Надеюсь, что это помогло вне. Я люблю Spotify, но все, что не может быть легко удален, вызывает раздражение в моих нервов.

Результаты (русский) 3:

А spotify не против пользователя будет удалить, если процесс медленно и печально.если вы только один бесплатный аккаунт, это особенно разочаровывает (как я).

, чтобы получить мой счет удалены, мне сказали, что использование онлайн - клиентов контакт, я представить мою просьбу.Я получил один автоматический ответ по электронной почте и число случаев.ничего не случилось спустя несколько дней.Я, наконец, вышли на spotify общинных форумов за предложения.Мне сказали, что нужно связаться с поддерживает использование контактной формы.когда я указал, что я сделал это
уже, мне сказали, что мне нужно почты автоматический ответ по электронной почте я получил поддержку клиентов.в общинных модератор форума, сказал, что они также посмотрел на меня и эскалации ситуации.Затем я получил письмо, сказал мне, что они будут удалять счета, но я пересмотреть требования.Я ответил, и спросила, на счета были удалены.другой письмо тогда спросил меня, дату рождения и почтовый индекс.мой ответ и счет был исключен. так, чтобы ты счета

удалять, выполните следующие шаги:

шаг 1:использование онлайн - сервис (в ожидании представления заявки не произошло)

2: меры поддержки клиентов электронной почты шаг 3: обмена электронной почты с просьбой исключить (вновь)

так это очень длительный процесс, нужно терпение.в этом нет необходимости, особенно если вы есть бесплатный аккаунт. 1 ответ поделиться
• • ›

2 года назад 阿凡达 劳伦 Генри
Эй ваш адрес, что,Я также пытался удалить мой счет, я есть бесплатный аккаунт
• • поделиться 1 ответ ›
阿凡达 lightofmoths •

3 месяца назад, когда я в последний раз проверял, это называется ", - заверил услуг: серый"...- Я потерял рассудок, или я неправильно понимают

является печати. "легко одежды", удалить ваш счет был серый, если у вас есть контакт с второй стороной для вас сделать это.ужасно.белый означает, что вы можете легко сделать себя.черный означает, что...Хорошо...Ты закончил.

надеется, что это поможет.Я люблю музыку, но не может исключить любые легко решетка нервы.