6.4 Sales6.4.1 Sales forceThe Distr

6.4 Sales
6.4.1 Sales force
The Distributor undertakes to maintain a Sales force or Sub-Contractor network (see clause 2.3) covering the Target Market with an adequate number of field sales representatives with- in the Territory to reach the mutually agreed Annual Minimum Orders and Annual Sales Tar- gets (clause 12 and Exhibit D). The product manager (see clause 6.1) is authorized to train and, subject to successful completion of the training, certify field sales representatives to carry out all product sales, training and evaluations. For that purpose the product manager organizes training courses during which he trains the field sales representatives on the vari- ous aspects which are relevant to sell and provide after-sales support for The Product in- cluding but not limited to topics such as The Product’s intended use, limitations and applica- tion areas, system setup, operation, and first level maintenance (routine checks / trouble shooting / firmware upgrades). The product manager is – subject to The Manufacturer’s ap- proval of each individual person – authorized to appoint employees of The Distributor or of his Sub-Contractors to train and certify field sales representatives according to the above


mentioned rules. Upon request The Distributor provides to The Manufacturer i) an up-to-date list of all persons that are authorized to train and certify field sales representatives, ii) an up- to-date list of all field sales representatives certified to carry out all product sales, training and evaluations, and iii) a copy of the training material used in those trainings.
6.4.2 Follow-up business
The Distributor guarantees to attend to all follow-up business within his Target Market, be it created by installed devices within his Target Market or by (international) marketing activities of The Distributor, The Manufacturer or third parties. The Distributor confirms to sell follow- up disposables only to end-user customers within the Target Market. He confirms to under- stand that sales of follow-up disposables, be it directly or via third parties such as Sub- Contractors to end-user customers outside the Target Market is explicitly forbidden under this Agreement. Furthermore, The Distributor agrees to forward to The Manufacturer or to The Manufacturer’s assigned distributor all orders and requests for follow-up disposables that The Distributor receives from customers outside the Target Market and shall not thereby have any entitlement to commission.
6.4.3 Reports
The Distributor agrees to submit upon request to the Manufacturer in writing all relevant re- ports reasonably requested by the Manufacturer, including, without limitation, reports on the market and its development, The Distributor’s and his Sub-Contractors’ activities (e.g. visits to opinion leaders, potential end-customers and end-customers), sales reports identifying the product by serial number and lot number, the end-customer’s name, department, responsi- ble person’s name, major application or field of use and date of purchase.

6.5 After-Sales
6.5.1 Support
The Distributor agrees to arrange end-customer training/support (also see clause 6.4.1).
6.5.2 Service (Preventive Maintenance)
Service (Preventive Maintenance) procedures for The Product shall be performed by quali- fied technicians (e.g. biomedical engineer’s being employed by The Distributor). Respective procedures are provided in the product and service manuals (see 7.5).
6.5.3 Repair
All repair procedures for The Product shall be performed by qualified technicians (e.g. bio- medical engineer’s being employed by The Distributor, or the end-customer). Respective procedures are provided in the related manuals (see 7.5). Repair procedures for the SenTec Digital Monitor that do require opening its cover shall only be performed by SenTec author- ized service personnel. Respective repair procedures are provided in the ‘Repair Manual for the SDMS’ (see 7.5). The Manufacturer’s obligation to cover the cost for repair is limited to the Manufacturer’s warranty conditions. In order to become a ‘SenTec authorized service technician’ a qualified technician (e.g. a biomedical engineer being employed by The Distrib- utor) must successfully complete a ‘SDMS Service & Repair Training’ and receive a respec- tive certification at the end of the training. Such training and certification can only be made by employees of SenTec or employees of the Distributor authorized by SenTec to train and certify ‘SenTec authorized service technicians’. If employees of the Distributor are authorized to train and certify ‘SenTec authorized service technicians’ the Distributor shall upon request of the Manufacturer provide i) an up-to-date list of all his employees that are authorized to train and certify ‘SenTec authorized service technicians’ and ii) an up-to-date list of all ‘SenTec authorized service technician’ which have been trained and certified by his employ- ees. The Manufacturer and the Distributor can agree on a separate Service Agreement with the purpose of specifying in more detail the respective duties mentioned in this provision.
6.5.4 Disposal
The Distributor undertakes to dispose at his own expense all items of The Product at the end of their lifetime that are in his possession or are returned to him by his end-customers in ac- cordance with national law in The Territory or to pass on such obligation to his end-


customers or third-party service companies. The Manufacturer assumes no responsibility for the disposal of any item sold to The Distributor unless explicitly agreed in writing.
6.5.5 Customer Complaints
The Distributor is obliged to report customer complaints (via Email, telephone or by using the form “HB-006872-_-CustomerFeedbackForm” enclosed as Exhibit G) concerning the Prod- ucts sold within The Territory in a fashion that is commensurate and executed with national regulatory law in due time (note: refer to section 6.6.4.6 for safety relevant errors). The Dis- tributor is obliged to investigate the complaint and provide further documentation at The Manufacturers request. The Manufacturer is obliged to check all incoming reports and to advice The Distributor of further actions in due time.

6.6 Legal
6.6.1 Permissions, licenses and approvals
6.6.1.1 Manufacturer’s responsibility
The Manufacturer is responsible for obtaining and maintaining the necessary governmental and other country-specific permits and licenses necessary for registration, approval and sale of The Product within The Territory. The Manufacturer reserves the right to terminate this distribution agreement if the cost for obtaining of necessary permits and licenses exceeds levels commensurate to potential sales.
6.6.1.2 Distributor’s responsibility
The Distributor supports The Manufacturer in obtaining information on all necessary gov- ernmental and other country-specific permits and licenses necessary for registration, ap- proval and sale of The Product within The Territory.
6.6.1.3 Holder of permits, licenses and approvals
Wherever legally admissible, permits and licenses shall be issued to The Manufacturer. If legislation in The Territory prohibits any permit or license to be issued to The Manufacturer, The Distributor undertakes to during the term of this agreement secure the particular permit or license and, while he holds the permit (not limited by term of agreement), to grant the rights obtained by the permit or license free of charge to The Manufacturer.
6.6.2 Insurance
The Distributor shall carry general liability, product liability and property damage insurance covering all hazards, injuries, losses or damages caused by or arising out of the possession or sale of The Products by The Distributor in such amounts and with such reputable insur- ance companies as The Manufacturer shall reasonably approve. Upon request The Distribu- tor shall provide The Manufacturer with insurance certificates evidencing its insurance cov- erage.
6.6.3 Quality Management System
During the term of this Agreement, The Distributor shall maintain a quality management sys- tem commensurate with national law applicable within The Territory. The Distributor further- more undertakes to act during the lifetime of this agreement in accordance with The Manu- facturers reasonable requests for reporting on information concerning regulatory and con- formance issues. The Distributor will notify, in writing, The Manufacturer any regulato- ry/conformance issues known to The Distributor that may affect the marketability of Products.

Результаты (русский) 1:

6.4 продаж6.4.1 продажДистрибьютор обязуется поддерживать продаж или субподрядчика сети (см. п. 2.3) покрытия на целевой рынок с достаточное количество торговых представителей поля с - на территории для достижения взаимно согласованных годовой минимум заказов и ежегодных продаж Тар - получает (статьи 12 и выставку D). Менеджер продукта (см. пункт 6.1) имеет право обучать и, при условии успешного завершения обучения, сертифицировать торговых представителей области выполнять все продажи продукции, профессиональной подготовки и оценки. Для этой цели продукт менеджер организует учебные курсы, во время которых он обучает торговых представителей области на vari подразделения аспектов, имеющих отношение к продавать и предоставлять поддержку после продажи продукт в том числе но не ограничиваясь, такие темы, как предполагаемого использования продукта, ограничения и прило ция областей, Настройка системы, операции и первого уровня обслуживания (плановых проверок / устранение неисправностей / обновления прошивки). Менеджер по продукту – при условии производителя ap провал каждого отдельного человека – уполномочен назначать сотрудников дистрибьютора или его субподрядчиков, обучать и сертифицировать торговых представителей области согласно выше указанные правила. По запросу дистрибьютор предоставляет производитель i) обновленный список всех лиц, которые имеют право обучать и сертифицировать торговых представителей на местах, ii вверх к Дата, перечень всех представителей на местах продаж сертифицирован выполнять все продажи продукции, подготовки и оценки и iii) копии учебных материалов, используемых в этих тренингах.6.4.2 решений бизнесДистрибьютор гарантии для всех последующих бизнес в рамках своего целевого рынка, быть он создан путем установленных устройств в пределах его целевого рынка или (международных) маркетинговой деятельности дистрибьютор, производитель или третьих сторон. Дистрибьютор подтверждает продать следовать up расходных материалов только для конечных клиентов в рамках целевого рынка. Он подтверждает под подставкой, что продажи последующей расходных материалов, будь то непосредственно или через третьих лиц такие как суб - подрядчиков для конечных клиентов за пределами целевой рынок явно запрещается настоящим соглашением. Кроме того дистрибьютор обязуется направить к производителю или к назначенным дистрибьютором производителя все заказы и запросы последующей одноразовые дистрибьютор получает от клиентов за пределами целевого рынка и тем самым не имеют право на Комиссии.6.4.3 отчетыДистрибьютор соглашается представить по запросу к производителю в письменном виде все соответствующие ре порты разумно предусмотрено изготовителем, включая, без ограничений, сообщает о рынке и его развития, дистрибьютор и его субподрядчиками деятельности (например, посещение лидеров общественного мнения, потенциальных конечных потребителей и конечных потребителей), отчеты о продажах, определении продукта, серийный номер и многое число, имя конечного потребителя, Департамент, ответственный Бле лица имя, основные приложения или области использования и дату покупки.6.5 после продажи6.5.1 поддержкаДистрибьютор обязуется организовать обучение/поддержка конец клиентов (также см. п. 6.4.1).6.5.2 службы (профилактика)Службы (профилактическое обслуживание) процедуры для продукта должна осуществляться quali-fied техников (например биомедицинский инженер применяемые дистрибьютор). Соответствующие процедуры предусмотрены в продукт и сервис мануалы (см. 7.5).6.5.3 ремонтВсе процедуры ремонта для продукта производится квалифицированными специалистами (например био медицинских инженер применяемые с распространителем или конечного потребителя). Соответствующие процедуры предусмотрены в соответствующих руководствах (см. 7.5). Процедуры ремонта для цифрового монитора SenTec, которые требуют ее крышка должна выполняться только SenTec автор ized обслуживающим персоналом. Соответствующие ремонтные процедуры предоставляются в «Ремонт руководство для СДМС» (см. 7.5). Обязанность изготовителя для покрытия расходов на ремонт ограничивается условия гарантии производителя. Для того чтобы стать 'SenTec санкционировал сервисный техник' квалифицированным специалистом (например биомедицинский инженер применяемые распр - utor) необходимо успешно завершить СДМС сервис и ремонт учебных и получить сертификацию соответственно ных в конце обучения. Такого обучения и сертификации могут быть сделаны только сотрудниками SenTec или сотрудников дистрибьютора, уполномоченным SenTec обучать и сертифицировать «SenTec уполномоченных сервисных техников». Если сотрудники дистрибьютора имеют право обучать и сертифицировать 'SenTec уполномоченных сервисных техников' распространителя по запросу производителя обеспечивают i) обновленный перечень всех его сотрудников, которые имеют право обучать и сертифицировать «SenTec уполномоченных сервисных техников» и ii) обновленный список всех 'SenTec сервисный техник' которые обучены и сертифицированы его использовать ЭЭС. Производитель и дистрибьютор может согласиться на отдельный договор обслуживания с целью более подробно указания соответствующих функций, упомянутых в этом положении.6.5.4 утилизацииДистрибьютор обязуется распоряжаться за свой счет все элементы продукта в конце их жизни, которые находятся в его владении или возвращаются ему по его конечным пользователям в соответствии с национальным законодательством на территории или для передачи на такие обязательства его конец- клиентов или сторонних сервисных компаний. Производитель не несет ответственности за удаление любого элемента, продана с распространителем если явно согласовано в письменной форме.6.5.5 жалобы клиентовДистрибьютор обязан жалобами клиентов (по электронной почте, телефону или с помощью формы «HB-006872-_-CustomerFeedbackForm», как экспонат G) относительно произ ину продаются в пределах территории в моде, которые соизмеримы и выполненных с национальным законодательством нормативных своевременно время (Примечание: обратитесь к разделу 6.6.4.6 для безопасности соответствующие ошибки). Dis истоков обязан расследовать жалобу и представить дополнительную документацию по просьбе производителей. Производитель обязан проверять все входящие сообщения и советы дистрибьютор дальнейших действий в свое время.6.6 правовая6.6.1 разрешений, лицензий и разрешений6.6.1.1 Изготовитель несет ответственностьПроизводитель несет ответственность за получение и поддержание необходимых правительственных и других страновых разрешений и лицензий, необходимых для регистрации, одобрения и продажу продукта в пределах территории. Производитель оставляет за собой право прекратить действие настоящего соглашения распределение, если расходы на получение необходимых разрешений и лицензий превышает объем, необходимый для потенциальных продаж.6.6.1.2 дистрибьютор ответственностьДистрибьютор поддерживает производитель в получении информации о всех необходимых пра ной и другие страны конкретных разрешений и лицензий, необходимых для регистрации, ap провал и продажу продукта в пределах территории.6.6.1.3 держателем разрешений, лицензий и разрешенийВезде, где это юридически приемлемым, разрешения и лицензии выдаются изготовителя. Если законодательство на территории запрещает любые разрешения или лицензии выдаваться производитель, дистрибьютор обязуется в течение срока действия настоящего соглашения, обеспечения конкретного разрешения или лицензии, хотя он имеет разрешение (не ограничивается срок соглашения), чтобы предоставить права полученные разрешения или лицензии бесплатно и для изготовителя.6.6.2 страхованиеДистрибьютор должен иметь общей ответственности, ответственности за качество продукции и случай нанесения ущерба собственности, охватывающие все опасности, травмы, потери или ущерб, вызванные или возникающие в владение или продажа продукции с распространителем в таких количествах и с такой репутацией страхованный ance компаниями как производитель разумно должен утвердить. По запросу распределения - тор должен предоставить производитель страховые свидетельства, подтверждающие ее страхования cov поляризацию.6.6.3 система менеджмента качестваВ течение срока действия настоящего соглашения дистрибьютор ведет качества управления sys-tem соизмеримы с национальным законодательством, действующим на территории. Более дистрибьютор обязуется действовать во время существования настоящего соглашения в соответствии с Ману - шипников разумные просьбы для представления информации, касающиеся вопросов регулирования и con водительностью. Дистрибьютор будет уведомлять в письменной форме, производитель любой регулятор ry/соответствие вопросов известно с распространителем, которые могут повлиять на конкурентоспособность продукции.

Результаты (русский) 2:

6,4 Продажи
6.4.1 Sales Force
дистрибьютор обязуется поддерживать Sales Force или субподрядчик, сеть (смотри раздел 2.3), охватывающих целевой рынок с достаточным количеством торговых представителей на местах без на территории, чтобы достичь взаимно согласованных годового минимума заказы с годовыми продажами мишеней (п 12 и Приложение D). Менеджер по продукции (см пункт 6.1) имеет право обучать и, при условии успешного завершения обучения, сертифицировать торговых представителей на местах для выполнения всех продаж продукта, обучение и оценку. Для этого менеджер по продукции организует учебные курсы, в течение которого он тренирует торговых представителей поля на различ- ные аспекты, которые имеют отношение к продавать и послепродажное обслуживание для продукта вклю- чая, но не ограничиваясь таким темам, как свой ​​продукт предназначен использования, ограничений и приложений области Тион, настройки системы, эксплуатация и обслуживание первый уровень (Плановые проверки / Поиск и устранение неисправностей / обновления встроенного программного обеспечения). Менеджер продукта - в зависимости от изготовителя утвержде- ние каждого отдельного человека - право назначать сотрудников дистрибьютора или его субподрядчиков для обучения и сертификации торговых представителей на местах в соответствии с выше упомянутым правилам. По запросу Дистрибьютор обеспечивает ввода производитель) последнюю обновленный список всех лиц, которые имеют право обучать и сертифицировать торговых представителей на местах, II) актуальном список всех торговых представителей на местах сертифицированы для выполнения всех продажи продукции, учебных и оценок, и III) копия учебного материала, используемого в этих тренингах. 6.4.2 Последующие бизнес дистрибьютор гарантии для участия для всех последующих до бизнеса в его целевом рынке, будь то созданные установленных устройств в его целевой рынок или (международных) маркетинговой деятельности дистрибьютора, производитель или третьим лицам. Дистрибьютор подтверждает продать последующих мер расходных материалов только на конечных клиентов в целевом рынке. Он подтверждает понять, что продажи последующих расходных материалов, будь то прямо или через третьих лиц, таких как субподрядчики для конечных клиентов за пределами целевого рынка явно запрещенных в соответствии с настоящим Соглашением. Кроме того, Дистрибьютор обязуется передать изготовителю или к установленному дистрибьютора производителя всех заказов и запросов на последующих одноразового использования, которые дистрибьютор получает от клиентов за пределами целевого рынка и не приводит имеют никакого права на комиссии. 6.4.3 Отчеты Дистрибьютор обязуется предоставлять по запросу Производителю в письменной форме всех соответствующих ре- порты разумно запрошенные Производителю, в том числе, без ограничения, сообщает на рынке и ее развитие, дистрибьютора и деятельность своих суб-подрядчиков (например, посещение лидерами общественного мнения , потенциальных конечных клиентов и конечных клиентов), отчеты по продажам, идентифицирующие продукт по Серийный номер и номер партии, наименование конечного заказчика, отдел, ответственные имя человека, основных применения или области применения и дату покупки. 6,5 После -Sales 6.5.1 Поддержка Дистрибьютор обязуется организовать для конечного пользователя Обучение / Поддержка (также смотри раздел 6.4.1). 6.5.2 Service (профилактическое обслуживание) Обслуживание (профилактическое обслуживание) процедур для продукта осуществляется квалифицированным техники (например, биомедицинские инженера находятся на службе у дистрибьютора). Соответствующие процедуры предусмотрены в руководствах продукции и услуг (см 7.5). 6.5.3 Ремонт Все процедуры для продукта ремонт должен выполняться только квалифицированными специалистами (например, биомедицинских инженера находятся на службе у дистрибьютора, или конечному потребителю). Соответствующие процедуры предусмотрены в соответствующих руководствах (см 7.5). Процедуры ремонта для SenTec цифровой монитор, которые требуют открытия своего покрытия должна выполняться только SenTec авторского зованный сервисный персонал. Соответствующие процедуры ремонта приведены в "Руководстве по ремонту для SDMS" (см 7.5). Обязательство производителя для покрытия расходов на ремонт ограничивается условиями гарантией завода-изготовителя. Для того, чтобы стать "SenTec авторизованный сервисный техник" к квалифицированному специалисту (например, биомедицинских инженер поступить на службу в распре- Утор) должны успешно пройти »SDMS будильник и ремонт Обучение» и получить соответственно сертификацию ный в конце обучение. Такое обучение и сертификация может быть сделано только сотрудники SenTec или сотрудников Дистрибьютора уполномоченным SenTec обучение и сертификация "SenTec авторизованный сервисный техники. Если сотрудники дистрибьютора имеют право обучать и сертифицировать "санкционирована SenTec сервисных техников Дистрибьютор по запросу Производитель обеспечения я) до-актуальный список всех своих сотрудников, которые имеют право обучать и сертифицировать" авторизированный сервис SenTec техники "и II) до современных список всех» авторизованный сервисный техник ", которые были обучены и сертифицированы его ра- ботников SenTec. Производитель и дистрибьютор может согласиться на отдельном Соглашения об оказании услуг с целью определения более подробно соответствующие обязанности, указанные в этом положении. 6.5.4 Утилизация Дистрибьютор обязуется распоряжаться на свой ​​счет все элементы продукта в конце их жизни, которые находятся в его владении или возвращаются к нему его конечных потребителей в со- ответствии с национальным законодательством, на территории или перейти на таких обязательств по его конечных потребителей или сервисных компаний сторонних производителей. Производитель не несет никакой ответственности за распоряжение товаров, продаваемых в распределитель, если явно не оговорено в письменной форме. 6.5.5 Жалобы клиентов Дистрибьютор обязан сообщить жалобы клиентов (по электронной почте, телефону или с помощью формы "HB-006872-_ -CustomerFeedbackForm "прилагается в качестве Приложении G) в отношении данного Продукта реализуется на территории таким образом, чтобы соразмерно и выполнены с национальным регулирующим права в свое время (Примечание: Обратитесь к разделу 6.6.4.6 для соответствующих ошибок безопасности). Дистрибьютору обязан рассмотреть жалобу и предоставить дополнительную документацию по просьбе производителей. Производитель обязан проверить все входящие сообщения и советы распределителя дальнейших действий в установленные сроки. 6,6 Юридические 6.6.1 разрешений, лицензий и согласований ответственности 6.6.1.1 производителя Производитель несет ответственность за получение и поддержание необходимых государственных и другую страну -специфические разрешений и лицензий, необходимых для регистрации, утверждения и реализации продукта в пределах территории. Производитель оставляет за собой право прекратить действие настоящего соглашения о дистрибуции, если стоимость получения необходимых разрешений и лицензий превышает уровней, сопоставимых с потенциальными продаж. Ответственность 6.6.1.2 дистрибьютора Дистрибьютор поддерживает изготовителем в получении информации о всех необходимых стороны правительственным и другим страновом специальные разрешения и лицензии, необходимые для регистрации, утвержде- ние и продажи продукта в пределах территории. 6.6.1.3 Держатель разрешений, лицензий и согласований Где юридически допустимые, разрешения и лицензии, выдается производителем. Если законодательство на территории запрещает любую разрешения или лицензии, выдаваемых производителя, Дистрибьютор обязуется в течение срока действия настоящего Соглашения обеспечить особое разрешение или лицензию, и, хотя он держит разрешение (не ограничивается срок действия договора), в предоставить права, полученные разрешения или лицензии бесплатно изготовителем. 6.6.2 Страхование Дистрибьютор осуществляет общее обязательство, ответственности за качество продукции и обязательное страхование недвижимости, охватывающий все опасности, травмы, потери или убытки, вызванные или вытекающие из владения или реализации продукции дистрибьютором в таких количествах и при таких авторитетных страховых компаний, Производитель обоснованно утверждать. По запросу о н Тор должен предоставить изготовителю страховые свидетельства, подтверждающие его страховой охва- тить. 6.6.3 Система менеджмента качества В течение срока действия настоящего Соглашения, Дистрибьютор должен поддерживать менеджмента качества система соизмеримы с национальным законодательством, применимым в Территория. Дистрибьютор Более того, обязуется действовать в течение срока действия настоящего соглашения в соответствии с производителями разумные просьбы отчетности по информации о нормативных и кон- вопросы характеристик достигнут. Дистрибьютор уведомит в письменной форме, производитель любые regulato- вопросы ры / к соответствию известные дистрибьютор, которые могут повлиять на конкурентоспособность продукции.

Результаты (русский) 3:

6.4 в продаже

дистрибьюторов Проституция продаж нести сохранить сети продаж или субподрядчика (см. пункт 2.3) охват целевого рынка есть достаточное количество продаж - обе стороны достигли согласия представителя территории года минимальный заказ и ежегодные продажи цели приобретения (статьи 12 и имеет d).менеджер по продукции (см. пункт 6.1) санкционировать подготовку и,Эта тема обеспечения успешного завершения подготовки в области продаж, представитель от продажи продукции, профессиональной подготовки и оценки.