Hello Here is an event and I bought

Hello Here is an event and I bought a subscribe for 1 month at your website, for new EvE account. I got a message that the money from the account was written off. Then i got an email, that the payment was accepted. However the EvE account is in still trial-mod. I’m really disappointed. I ask you to solve this situation. As a proof, i can provide screenshot of this letter.

Результаты (русский) 1:

привет здесь является событием, и я купил подписаться на 1 месяц на своем сайте, для новой учетной записи накануне. я получил сообщение, что деньги со счета была списана. тогда я получил письмо, что платеж был принят. Однако счет накануне в еще проб мод. Я действительно разочарован. Я прошу вас, чтобы решить эту ситуацию. как доказательство, что я могу предоставить скриншот этого письма.

Результаты (русский) 2:

Здравствуйте вот событие, и я купил подписаться за 1 месяц на вашем сайте, за новой Евы учетной записи. Я получил сообщение, что деньги со счета было списано. Затем я получил письмо, что платеж был принят. Однако накануне учетная запись находится в еще суда мод. Я очень разочарован. Прошу вас решить эту ситуацию. В качестве доказательства я могу предоставить скриншот этого письма.