Hello Yulia,Based on your escalatio

Hello Yulia,

Based on your escalation, here is my understanding of your issue:

Natalia is not able to login to CAT. It appears that she does not have lync access, so we will send the troublehshooting steps over the email soon.



We have already filled in what you provided to us in your escalation.

Select an issue type from the following list:


• CAM / CAT

Please provide the following information pertaining to your issue: [This information is required to be able to troubleshoot your issue accordingly]
• Expected Behavior: Should be able to login to CAT
• Actual Behavior: Unable to login to CAT
• Market Affected: Russia
• Estimated Financial Impact for this issue:
Detailed Reproduction Steps - The steps we should take to observe the same behaviors you are reporting.
(Screenshots can be attached and are welcomed)
1.
2.
3.
4.

Результаты (русский) 1:

Здравствуйте Юлия,Основываясь на вашем эскалации, вот мое понимание вашей проблемы:Наталья не способен войти кошка. Похоже, что она не имеет доступ к lync, так что скоро мы вышлем troublehshooting шаги по электронной почте.Мы уже заполнили в то, что вы предоставили нам в вашем эскалации. Выберите тип проблемы из следующего списка: • CAM / CATПросьба представить следующую информацию, касающуюся вашего вопроса: [Эта информация необходима для устранения вашей проблемы соответственно]• Ожидаемое поведение: должна быть возможность войти в кошка• Фактическое поведение: не удалось войти в CAT• Рынок пострадавших: Россия• Предполагаемые финансовые последствия этой проблемы: Подробное описание шагов размножения - шаги мы должны предпринять, чтобы наблюдать же поведение вы сообщаете.(Скриншоты могут быть присоединены и приветствуются)1. 2.3. 4.

Результаты (русский) 2:

Привет Юлия, Основываясь на Вашем эскалации, вот мое понимание возникшей проблемы: Наталья не может войти в КПП. Похоже, что она не имеет Lync доступ, поэтому мы пошлем шаги troublehshooting над электронной почтой в ближайшее время. Мы уже заполнили в том, что вы предоставили нам в вашей эскалации. Выберите тип проблемы из следующего списка: • CAM / CAT Пожалуйста, предоставить следующую информацию, относящуюся к вашей проблеме: [Эта информация необходима, чтобы иметь возможность устранения вашу проблему, соответственно,] • Ожидаемое поведение: Должны быть в состоянии войти в КПП • фактическое поведение: Не удается войти в CAT • рынке повлияли: Россия • Ориентировочная Финансовые последствия этой проблемы: Подробные Размножение шаги - шаги, которые мы должны предпринять, чтобы соблюдать те же модели поведения Вы сообщаете. (Скриншоты могут быть присоединены и приветствует) 1. 2. 3. 4.

Результаты (русский) 3:

Привет, Юлия,

вас на основе модернизации, это я на ваш вопрос понимания:

Наталья Невозможно войти кошка.Она, кажется, не Lync доступа в адрес электронной почты, поэтому мы будет очень быстро, чтобы troublehshooting шаги.



мы уже наводнили в Вас предоставить нам ваши обновления.

из списка, выберите тип следующие проблемы:




• Кэм / кошкаПросьба представить следующие вопросы: о вас [эту информацию нужно может решить вашу проблему, поэтому]
• Ожидаемое поведение: должны быть в состоянии войти кошка
• фактическое поведение: не может войти на российский рынок: • влияние кошка

• оценки финансовых последствий этой проблемы:
подробное воспроизведение шаг - Мы должны соблюдать свои же поведение сообщил шаги (скриншоты.

могут подключиться и приветствует) 1.

3 2.
4.