More recently, Hollenstein [2003],

More recently, Hollenstein [2003], using firm-level data from the Swiss Innovation Survey for 1999, differentiated five ‘modes’ of innovation in services, although these are not directly applicable to industries, as are other works.

Nonetheless, as has been mentioned, not only classification attempts but more ‘theoretical’ contributions have emerged, anchored in the importance of relationships, and in particular of ‘supplier –client’ relationships. The starting point is that innovation exists even where the technologist does not see anything, that is to say, these authors assign an explicit relevance to non-technological innovation in services. In this way, in addition to underlining the role of innovation in services, they stress that services can be sources of innovation by themselves. So, although not forgetting technological innovation, these models dwell on non-technological innovation modes, following the precedent established by Schumpeter. This view has recently been justified this perspective through the data obtained by a postal survey carried out in France [Djellal and Gallouj, 2000, 2001]. This survey, that includes more than 900 examples of innovations introduced between 1992 and 1997 in 342 firms, shows that 72 per cent of the examples were non-technological innovations (where technology did not play any role (35 per cent) or non-technological innovations, despite the fact that they could not have been developed without the help of technology (37 per cent).

Результаты (русский) 1:

Совсем недавно Hollenstein [2003], с использованием данных на уровне фирм из швейцарского обследования инноваций на 1999 год, дифференцированные пять режимов' инноваций в службах, хотя они не непосредственно применимо к отрасли, как и другие произведения.Тем не менее, как уже говорилось, не только попытки классификации но больше «теоретический» вклад появились, якорь в важности отношений и в частности «поставщик-клиент ' отношения. Отправной точкой является, что инновации существует даже где технолог ничего не видит, то есть, эти авторы назначить явное отношение к не технологические инновации в службах. Таким образом, в дополнение к подчеркивая роль инноваций в службах они подчеркивают, что услуги могут быть источники инноваций сами. Так хотя не забывая технологических инноваций, эти модели останавливаться на режимах-технологических инноваций, прецедента, установленного Шумпетера. Эта точка зрения недавно был оправдан этой перспективы через данные, полученные почтовых обследований, проведенных во Франции [Djellal и Gallouj, 2000, 2001]. Это обследование, которое включает в себя более чем 900 примеры нововведений между 1992 и 1997 годах в 342 фирмы, показывает, что 72% примеры были не технологические инновации (где технологии сделали не играть любую роль (35 процентов) или не технологические инновации, несмотря на тот факт, что они могут не были разработаны без помощи технологии (37 процентов).

Результаты (русский) 2:

Совсем недавно, Холленштайн [2003], используя данные на уровне от швейцарского обследования инноваций за 1999 год, дифференцированные пять "режимов" инноваций в сфере услуг, хотя они непосредственно не применимы к промышленности, равно как и другие работы. Тем не менее, как это было уже упоминалось, не только классификации попытки , но более «теоретический» вклады появились, закрепленные в важности отношений, и , в частности , отношений «поставщик -client». Отправной точкой является то , что инновации существует даже в тех случаях технологом не видит ничего, то есть, эти авторы назначить явное отношение к не-технологических инноваций в сфере услуг. Таким образом, в дополнение к подчеркивая роль инноваций в сфере услуг, они подчеркивают , что услуги могут быть источниками инноваций сами по себе. Таким образом, хотя не забывая при этом технологические инновации, эти модели подробно останавливаться на нетехнологическими инновационных режимов, после прецедента , установленного Шумпетера. Эта точка зрения в последнее время было оправдано эту перспективу с помощью данных , полученных с помощью почтовой опроса , проведенного во Франции [Джеллаль и Gallouj, 2000, 2001]. Этот обзор, который включает в себя более 900 примеров инноваций , внедренных в период между 1992 и 1997 годах в 342 фирм, показывает , что 72 процентов примеров не являлись технологические инновации (где технология не играет никакой роли (35 процентов) или нетехнологичная инновации, несмотря на то , что они не могли бы были разработаны без помощи технологии (37 процентов).