Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
Фронт - офис
Когда гости отеля прибывают, они ожидают , что фронт - офис клерков , чтобы предложить им хороший прием. Они хотят , чтобы кто - то помочь им в регистрации заезда.
Фронт - офис находится в вестибюле гостиницы. Она состоит из отдела бронирования и на стойке регистрации или на стойке регистрации.
Отдел бронирования предлагает бронирование номеров.
Стойка регистрации предоставляет услуги по продаже помещений, регистрация гостя, ключ службы, сообщения и почтовой связи, гостевые учетные записи.
Каждый сотрудник в фронт - офиса имеет конкретную задачу.
Кассиру поможет гостю организовать бронирование. Приемной или клерк комнате поможет гостю проверить. Когда регистратор или часы гость прибывает, он встречает и приветствует его. Приемной просит гостя , чтобы заполнить регистрационную форму и присваивает номер к нему. Перед тем как секретарша присваивает номер, он или она проверит номер гостя и доступные номера. Большинство гостиниц предлагают одноместные, двухместные и двумя односпальными кроватями. Есть также несколько прекрасных люксов. Гость может попросить портье , чтобы обеспечить дополнительную кровать в двухместном номере для члена его семьи.
Гости отеля часто хочет кто - то для доставки сообщений и почты для него. Передняя палуба выполняет эту обязанность. Существует всегда стеллаж с ящиками сообщения за прилавком.
Гости отеля всегда хочет , чтобы кто - то заботиться о его ключ от номера. Передняя палуба будет делать это. Существует часто ключ падение на палубе.
Когда гость проверяет, что он хочет , чтобы кто - то , чтобы помочь ему со счетами. Кассира на передней палубе будет делать это.
Каждый менеджер отеля полагается на свой фронт - офиса , чтобы обеспечить краткий и удобный регистрации заезда и регистрации отъезда.
переводится, пожалуйста, подождите..
