9.3.3.1 Capture The first step in t

9.3.3.1 Capture
The first step in the procedure is to undertake an initial analysis to determine the type of issue that has been raised and whether It can be managed informally or formally.
The Project Manager is likely to receive many issues that can be handled without having to treat them formally, particularly if the issue can be immediately resolved - for example, a team member raising an issue that their site access pass is about to expire. In such cases, the Project Manager should decide on the best course of corrective action.
The purpose of distinguishing between those issues that can be managed informally and those that need to be managed formally is to:
■ Ensure decisions are made at an appropriate level within the project management team
■ Avoid the Project Board being inundated with too many issues and therefore diluting the time it has available to deal with the key issues affecting the project
■ Reduce the administrative burden on the Project Manager when dealing with the day-to-day issues that may arise
Issues being managed formally should be entered in the Issue Register and given a unique identifier.
An Issue Report should be created to capture what is already known about the issue. It is often useful to ask the person who raised the issue to create the initial Issue Report.
9,3.3.2 Examine
The next step is to examine the issue by undertaking an impact analysis.
The Project Manager needs to consider whether it is worthwhile doing a detailed impact analysis as the duration and effort required to undertake one may itself cause a deviation from the plan.
The impact analysis should consider the impact the issue has (or will have) on:
■ The project performance targets in terms of time, cost, quality and scope
■ The project Business Case, especially in terms of the impact on benefits
■ The project risk profile, i.e. the impact on the overall risk exposure of the project. If the project is part of a programme, the impact of the change on the programme as a whole should be considered. There may also be effects on other projects that are not necessarily part of the programme.
Examining the impact of issues can be wrongly taken to mean only the impact on the customer.
Impact analysis must cover the three areas of business, user and supplier - for example, the suppliers cost and effort required to implement a change and what products would have to be changed. Having undertaken the impact analysis, the severity or priority should be re-evaluated.
The Issue Register and Issue Report should be updated to include the above information and the person who raised the issue and the person who created the Issue Report (if different) should be kept appraised of its status.
It may be necessary to request advice from the Project Board to check their understanding of the issue's priority or severity before proposing resolutions.
9.3.3.3 Propose
Having gained a full understanding of the Impact of the issue, the next step is to consider alternative options for responding to it and proposing a course of action to take.
Consideration should be given as to the effect each of the options will have on the project's time, cost, quality, scope, benefit and risk performance targets. There must be a balance between the advantage to be gained by implementing the option, and the time, cost and risk of implementing it, as illustrated in Figure 9.2

Результаты (русский) 1:

9.3.3.1 захват Первым шагом в процедуре является провести первоначальный анализ, чтобы определить тип вопроса, который был поднят и ли можно управлять, официально или неофициально. Руководитель проекта может получить много вопросов, которые могут быть обработаны без необходимости обращаться с ними формально, особенно если вопрос может быть немедленно решен - например, участник команды, поднимая вопрос, который должен истечь пропуск их сайт. В таких случаях руководитель проекта должен определить лучший курс корректирующих действий. Цель проведения различия между теми вопросами, которые можно управлять в неофициальном порядке и те, которые должны управляться формально является: ■ Обеспечение решения принимаются на надлежащем уровне в рамках группы управления проектом ■ Избегайте inundated с слишком много вопросов Совет по проекту и поэтому разбавляя время оно имеет для решения ключевых вопросов, влияющих на проект ■ Уменьшить административную нагрузку на менеджер проекта при решении повседневных вопросов, которые могут возникнуть Вопросы управления официально введены в реестре вопрос и с учетом уникального идентификатора.Отчет о проблеме следует создать для захвата, что уже известно о проблеме. Это часто полезно спросить человека, который поднял вопрос для создания первоначального доклада вопроса. 9,3.3.2 изучения Следующим шагом является изучение этого вопроса путем проведения анализа воздействия. Руководитель проекта должен рассмотреть вопрос, стоит ли, делать подробный анализ как продолжительность и усилий, необходимых для осуществления, само одно может вызвать отклонение от плана. Анализ воздействия следует учитывать последствия, вопрос имеет (или будет иметь) на: ■ выполнение проекта целей с точки зрения времени, стоимости, качества и объема ■ проект бизнес случае, особенно с точки зрения воздействия на преимущества ■ характеристики рисков проекта, т. е. влияние на общий риск проекта. Если проект является частью программы, следует рассмотреть влияние изменения на программы в целом. Также может быть воздействие на другие проекты, которые не обязательно являются частью программы. Изучение влияния вопросов могут быть ошибочно приняты для означает только влияние на клиента.Воздействия, анализ должен охватывать три области бизнеса, пользователей и поставщиков - например, поставщиков затрат и усилий, необходимых для реализации изменений и какие продукты должны быть изменены. Проведя, следует переоценку влияния анализа, серьезности или приоритет. Проблема Регистра и выпуск доклада следует обновить, чтобы включить указанную выше информацию, и человек, который поднял вопрос и человек, который создал отчет проблемы (если) следует оценить ее статуса. Это может потребоваться запрос рекомендации Совета проекта, чтобы проверить свое понимание приоритет или серьезность проблемы, прежде чем предлагать резолюции. 9.3.3.3 предложить Получив полное понимание последствий проблемы, следующим шагом является рассмотреть альтернативные варианты для реагирования на него и предложить курс действий принять. Следует рассмотреть относительно воздействия каждого из этих вариантов будет на время проекта, стоимость, качество, объем, целевых показателей риска и отдачи. Там должен быть баланс между преимуществами выгоды путем осуществления, и время, стоимость и риск реализации, как показано на рисунке 9.2

Результаты (русский) 2:

9.3.3.1 Захват
Первый шаг в процедуре является провести первоначальный анализ , чтобы определить тип вопроса , который был поднят , и он может управляться неформально или формально ли.
Руководитель проекта, скорее всего , получить много вопросов , которые могут быть обработаны без того , чтобы относиться к ним формально, особенно если этот вопрос может быть решен немедленно - например, член команды поднимая вопрос , что их передача доступ к сайту истекает в ближайшее время . В таких случаях, руководитель проекта должен принять решение о лучший курс корректирующих действий.
Цель различения этих вопросов , которые могут управляться неофициально и те , которые нуждаются в управлении формально заключается в следующем :
■ Обеспечить решения принимаются на соответствующем уровне в команда управления проектом
■ Избегайте совет проекта завален слишком много вопросов , и , следовательно , разбавляя время он доступен для решения ключевых вопросов , влияющих на проект
■ Снижение административной нагрузки на менеджера проекта при работе с изо дня в день, проблемы , которые могут возникнуть
проблемы управляются формально должны быть внесены в регистр и выдачи присваивается уникальный идентификатор.
отчете о проблемах должен быть создан , чтобы захватить то , что уже известно об этой проблеме. Часто бывает полезно спросить человека , который поднял этот вопрос , чтобы создать первоначальный отчет об итогах выпуска.
9,3.3.2 Изучение
Следующим шагом является рассмотрение вопроса путем проведения анализа воздействия.
Менеджер проекта необходимо рассмотреть вопрос, стоит ли делать подробный анализ влияния , как продолжительность и усилий , необходимых для осуществления одного само по себе может вызвать отклонение от плана.
анализ воздействия следует учитывать влияние этот вопрос (или будет иметь) на:
■ целевых показателей эффективности проекта с точки зрения времени, затрат , качество и масштаб
■ проект бизнес - кейсов, особенно с точки зрения влияния на выгоды
■ характеристике рисков проекта, то есть влияние на общую подверженность риску проекта. Если проект является частью программы, влияние изменений на программу в целом следует рассматривать. Там также может быть воздействие на другие проекты, которые не обязательно являются частью программы.
Изучение влияния вопросов может быть ошибочно принято понимать лишь воздействие на клиента.
Анализ влияния должен охватывать три направления бизнеса, пользователя и поставщика - для Например, поставщики затрат и усилий , необходимых для реализации изменений и какие продукты должны быть изменены. Проведя анализ влияния, тяжесть или приоритет следует пересмотреть.
Этот вопрос Регистрация и отчет о проблеме должен быть обновлен , чтобы включить указанную выше информацию и человек , который поднял этот вопрос и человек , который создал отчет об итогах выпуска (если другой) должен быть сохранены оценил его статуса.
Это может быть необходимо запросить рекомендации от Совета по проекту , чтобы проверить свое понимание приоритета или серьезности этот вопрос перед тем, предлагающих резолюций.
9.3.3.3 предложить
Одержав полное представление о влиянии этого вопроса на следующий шаг рассмотреть альтернативные варианты реагирования на него и предложить курс действий принять.
следует рассмотреть вопрос о действии каждого из вариантов будет иметь на время, стоимость, качество, объем, выгоды и эффективности риск целей проекта. Там должен быть баланс между тем преимуществом , которые можно получить за счет внедрения опции, а также время, стоимость и риск его реализации, как показано на рисунке 9.2

Результаты (русский) 3:

9.3.3.1 захватпервым шагом в процедуры состоит в том, чтобы провести предварительный анализ в целях определения типа вопрос поднимался, и может ли оно быть удалось формально или неформально.руководитель проекта, вероятно, получают многие вопросы, которые могут выполняться без того, чтобы рассматривать их официально, особенно если этот вопрос можно решать - например, член группы затронула вопрос о том, что их сайт пропусков истекает.в таких случаях, руководитель проекта следует определить наилучший курс коррективные меры.цель проведения различия между теми вопросами, которые могут осуществляться неформально, и те, которые должны регулироваться официально состоит в том, чтобы:▪ обеспечить решения принимаются на надлежащем уровне в рамках группы управления проектом■ избежать совет проекта затопления слишком много вопросов, и поэтому размывания она располагает для решения ключевых вопросов, затрагивающих проекта■ уменьшить административное бремя, лежащее на руководителя проекта при решении повседневных вопросов, которые могут возникнутьвопросы управления официально должны быть введены в регистре, и учитывая проблемы уникальный идентификатор.вопрос, в докладе должна быть создана, чтобы захватить то, что уже известно об этой проблеме.часто бывает полезно спросить, кто поднял вопрос по созданию первоначального вопроса доклада.9,3.3.2 изучитьследующий шаг заключается в том, чтобы изучить вопрос путем проведения анализа воздействия.руководитель проекта должен рассмотреть вопрос о том, стоит делать подробный анализ последствий, как продолжительность и усилия, необходимые для проведения одного само по себе может вызвать отклонения от плана.анализ следует рассмотреть последствия этого вопроса (и будет):в проекте целевых показателей в плане времени, стоимости, качества и масштабовв случае коммерческих проектов, особенно в плане влияния на пособияв проект характеристики рисков, т.е. воздействие на общие риски проекта.если проект является частью программы, последствия изменения по программе в целом следует рассмотреть.там также может быть воздействие на другие проекты, которые не обязательно являются частью программы.изучая последствия проблемы могут быть ошибочно означать только воздействия на потребителя.анализ должен охватывать три направления бизнеса, пользователей и поставщиков - например, поставщики расходов и усилий, необходимых для осуществления перемен и какие продукты должны быть изменены.проведение анализа воздействия, тяжести или приоритет следует пересмотреть.вопрос о регистрации и в докладе должна обновляться с учетом вышеуказанной информации, и человек, который поднял этот вопрос, и человек, который создал проблемы доклад (если отличается) должны информироваться о его статусе.может быть, необходимо запросить рекомендации совет проекта для проверки их понимания этого вопроса приоритета или строгости, прежде чем предлагать резолюций.9.3.3.3 предложитьполучив полного понимания воздействия вопрос, следующий шаг заключается в том, чтобы рассмотреть альтернативные варианты ответа на это и предлагает курс действий, принять.следует рассмотреть вопрос о последствиях каждого из вариантов будет по проекту времени, стоимости, качества, охвата, выгоды и риски целевых показателей.необходимо найти баланс между преимущества осуществления варианта, и время, затраты и риски по его реализации, как показано на рисунке.