Overall, how satisfied are you with

Overall, how satisfied are you with the service and support you received during the submission of your complaint? Choose one of the following answers(Choose only one answer)

Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied

* 2 What is the most dissatisfying aspect of the service or support you received during your claim? Choose one of the following answers(Choose only one answer)

Seller's Service or Product
Case Handling Time or Efficiency
The Rules for Making a Claim
Service Representative

* 3 Do you consider your complaint resolved? Choose one of the following answers(Choose only one answer)

Yes
No

* 4 How satisfied are you with the length of time to resolve this complaint? Choose one of the following answers(Choose only one answer)

Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied

* 5 How much effort did you personally have to put forth to get your complaint addressed? Choose one of the following answers(Choose only one answer)

Very Low Effort
Low Effort
Neutral
High Effort
Very High Effort

* 6 Communication Skills: Representative communicated clearly, effectively and professionally(Choose only one answer)

Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied

* 7 Expertise: Representative had the required skills to understand and resolve your issue(Choose only one answer)

Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied

Submit

Результаты (русский) 1:

В целом насколько вы удовлетворены с обслуживанием и поддержкой, которую вы получили во время подачи вашей жалобы? Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ) Очень довольны Удовлетворены Нейтральный Недовольны Очень недоволен* 2, то, что наиболее неудовлетворяющих аспект обслуживания или поддержки, которую вы получили во время вашей претензии? Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ) Продукт или услугу продавца Время обработки дела или эффективность Правила для предъявления требования Представитель службы* 3 вы рассмотреть вашу жалобу решена? Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ) Да Нет* 4 насколько вы удовлетворены с длиной время решить эту жалобу? Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ) Очень довольны Удовлетворены Нейтральный Недовольны Очень недоволен* 5 сколько усилий вы лично должны выдвинуть получить вашу жалобу на имя? Выберите один из следующих ответов (выберите только один ответ) Очень низкие усилия Низкая усилия Нейтральный Высокие усилия Очень высокие усилия* 6 коммуникативные навыки: представитель сообщил четко, эффективно и профессионально (выберите только один ответ) Очень довольны Удовлетворены Нейтральный Недовольны Очень недоволен* 7 опыт: представитель имел необходимые навыки, чтобы понять и решить вашу проблему (выберите только один ответ) Очень довольны Удовлетворены Нейтральный Недовольны Очень недоволенОтправить

Результаты (русский) 2:

В целом, насколько вы удовлетворены обслуживанием и поддержку, полученные в ходе представления Вашей жалобы? Выберите один из следующих ответов: (Выберите только один ответ) Очень доволен Удовлетворенный Обычный Недовольные очень недовольны * 2 Что является наиболее неудовлетворительное аспект обслуживания или поддержки вы получили во время вашего иска? Выберите один из следующих ответов: (Выберите только один ответ) продукт или услугу Продавца Case Регулируя время или эффективности правил предъявления требования представителю сервисной службы * 3 Считаете ли Вы ваша жалоба решена? Выберите один из следующих ответов: (Выберите только один ответ) Да Нет * 4 Довольны не вы с длиной времени, чтобы решить эту жалобу? Выберите один из следующих ответов: (Выберите только один ответ) Очень доволен Удовлетворенный Обычный Недовольные очень недовольны * 5 Сколько усилий ты лично выдвинуть, чтобы ваша жалоба на имя? Выберите один из следующих ответов: (Выберите только один ответ): Очень низкая Усилие Низкий Усилие Обычный Высокий Усилие Очень высокая Усилие * 6 Коммуникационные навыки: Представитель общался четко, эффективно и профессионально (Выберите только один ответ) Очень доволен Удовлетворенный Обычный Недовольные очень недовольны * 7 Экспертиза: Представитель имел необходимые навыки, чтобы понять и устранить проблему (Выберите только один ответ) Очень доволен Удовлетворенный Обычный Недовольные очень недовольны Отправить