1.If your ordered products are not

1.If your ordered products are not received:
Please be assured that your payment is safe and you will be refunded if the package is not delivered within 60 calendar days. However, full refund is not available if your order was not delivered due to factors within your control, e.g. if you refuse customs clearance etc.
Please note: Due to changes of customs policy, there’re lots of shipping delays from China Post. This situation starts from this September and it does not end until now. The shipping time is temporarily extended from 60 calendar days to 90.

Результаты (русский) 1:

1.if ваши заказанные товары не получил:
будьте уверены, что ваш платеж является безопасным и Вам будет возвращена, если пакет не доставлен в течение 60 календарных дней. Однако, полный возврат не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах вашего контроля, например, если вы откажетесь таможенное оформление и т.д.
примите к сведению: в связи с изменением таможенной политики,там уже много судоходных задержек от фарфора. эта ситуация начинается с этого сентября, и это не заканчивается до сих пор. время доставки временно увеличен с 60 календарных дней до 90.

Результаты (русский) 2:

1. Если ваши заказанные товары не получены:
Будьте уверены, что ваш платеж является безопасным, и вам будет возвращена, если пакет не доставляется в течение 60 календарных дней. Однако, полное возмещение не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах вашего управления, например если вы отказываетесь таможенное оформление и т.д.
Обратите внимание: из-за изменения таможенной политики, там уже много задержек доставки от China Post. Эта ситуация начинается с сентября этого года, и она не заканчивается до сих пор. Время доставки временно увеличен с 60 календарных дней до 90.