Социальные сети не всесильны и имею

Социальные сети не всесильны и имеют не так много рычагов для стимулирования продаж, пишет аналитик Forrester Research Сусарита Мулпуру. В среднем менее 1% онлайновых операций приходится на социальные сети. С такой статистикой инвестиции в социальные сети выглядят пустой тратой денег.

E-mail маркетинг и оплаченный интернет-поиск остаются более эффективными для роста продаж согласно исследованию. А это значит, что для бизнеса, возможно, мудрее инвестировать в программу лояльности или просто спросить у клиента его электронный адрес и отправлять информацию об акциях. Е-mail маркетинг – наиболее эффективный метод, так как не требует значительных расходов, чего не скажешь о дорогих услугах поисковой системы, такой как Google.

Главная тема исследования – социальные сети неоправданно считаются движущей силой продаж.

"В то время как энтузиазм вокруг социальных сетей, как основного фактора интернет-коммерции, продолжает охватывать руководителей компаний, статистика говорит, что соцсети практически не стимулируют продажи", - отмечает ученый.

Менее 1% пользователей Facebook или Twitter обращают внимание на рекламу в соцсетях и кликают на нее, чтобы совершить покупку. Основная масса клиентов попадает к онлайновому продавцу благодаря поисковой системе или самостоятельно, напечатав унифицированный указатель ресурса (URL).

Впрочем, все это не означает, что бизнес должен перестать инвестировать в социальные сети. Компаниям следует присутствовать в крупнейших соцсетях и продолжать контакт со своими клиентами.

Очень важно постоянно общаться с клиентами и делать все, чтобы они знали, как найти ваш бизнес на Facebook и Twitter. Но компании не должны ожидать немедленного эффекта. "Исследователи все еще не знают, как получить отдачу от каждого вложенного в соцсети доллара, но чрезвычайно важным остается общение с клиентами в соцсетях", - заключает Мулпуру.

Результаты (русский) 3:

社会网络和不всесильны有没有那么多的杠杆来刺激销售，写сусаритамулпуруForrester研究的分析师。在线交易的平均占不到1%的社会网络。在这样的社会网络与统计的投资看起来浪费钱。

E - mail营销和已付互联网搜索更有效的销售增长仍然是根据研究。这意味着，这可能对业务的，聪明的投资程序，或只是问他忠诚的客户的电子邮件地址和发送信息的促销活动。电子邮件营销是最有效的方法，因为不需要大量的成本，什么不说，关于昂贵的搜索引擎服务的系统，如谷歌。

的主要课题的研究被认为是不必要的驱动力——社会网络销售。

“虽然热情围绕的社交网络，如互联网电子商务的核心因素，继续覆盖统计公司高管说，社交网络几乎没有刺激销售，”科学家指出。

小于1%的Facebook或Twitter用户的关注和对她соцсетяхкликают广告来进行购买。卖方的主要质量的在线客户通过搜索引擎进入独立或统一资源定位器（URL）напечатав。

不过，这一切并不意味着，企业必须停止投资的社会网络。公司应在最大的соцсетях出席并继续接触与他们的客户。

不断地与客户沟通是非常重要的和做的一切，让他们知道如何在Facebook和Twitter上找到你的业务。但公司不应该期望立即的效果。”研究人员还不知道如何获得回报的社交网络中的每个子项的美元，但极其重要的还是与客户沟通”，总结了在соцсетяхмулпуру。