Monday, 24 October 2016Volodymyr Ba

Monday, 24 October 2016
Volodymyr Bagatchenko
3/19 Walrer
TolgaStr QLD 4872
email: [e-mail]
Dear Mr Bagatchenko
Cover-More Travel Insurance claim number: 1008399
Thank you for submitting your recent travel insurance claim with us.
Based on the information you have provided and the details of your policy coverage, we regret to advise
that we are unable to approve your claim for Overseas Medical and Dental expenses.
Your policy
Please note the relevant sections of your policy:
Under the heading “Policy Conditions” it states:
1. Excess
The excess is the first amount of a claim which We will not pay for. The excess, if applicable,
applies to any claim arising from a separate event in respect of Sections 1, 2, 3, 4, 5, 9 and 10 of
the policy only. The excess is the amount shown on Your Certificate of Insurance...”
Your policy has an excess of $250.00 which applies to each claim you make that arises from a separate
event.
The amount you are claiming is $102.57
After deducting the excess from the claimed amount there is no remaining amount to consider for
assessment and we regret we are unable to continue processing your claim on this occasion.
How this decision was reached
Our business embraces the General Insurance Code of Practice developed by the Insurance Council of
Australia. When considering your claim we have carefully reviewed the facts of the case, the information
supplied with your claim and the cover provided by your policy. You may request the information about
you which we used to assess your claim, including any information obtained from our suppliers or
external experts. We will provide this within 10 business days.
If you believe that an error has been made, please don’t hesitate to contact us and share with us your
reasons. We will consider all of the facts, taking into account any new information you supply. If we
have all of the information we need we will get back to you within 10 business days. If we need more
details or time to investigate and respond to your query or complaint, we will be in touch.
Call us: 1300 72 88 22
Write to us: Remington Russell
Private Bag 913
North Sydney NSW 2059
Email us: [e-mail]
We are disappointed that we have been unable to help you on this occasion. We appreciate your
understanding and hope that we can be of assistance on your next journey.
If you have any questions regarding your claim please do not hesitate to contact us.
Yours sincerely
Remington Russell
Claims Officer

Результаты (украинский) 1:

Понеділок, 24 жовтня 2016Володимир Bagatchenko3/19 WalrerTolgaStr QLD 4872Електронна пошта: [e-mail]Шановний р-н BagatchenkoОбкладинка більше подорожей Страхування стверджують, що номер: 1008399Дякуємо за надсилання ваших останніх подорожей страховий з нами.На основі наданої вами інформації та відомості про політику охоплення, ми з жалем повідомитищо ми не можемо затвердити ваш позов за кордоном медичних та стоматологічних витрати.Ваш полісБудь ласка, зверніть увагу, ваша політика відповідних розділах:У рубриці "Умов політики" ньому говориться:1. надлишокПеревищення є перший сума позову, який ми не буде платити за. Зайве, якщо це доречно,застосовується до будь-які претензії, що випливають з окрема подія стосовно розділи 1, 2, 3, 4, 5, 9 і 10політика тільки. Перевищення – це сума, зображений на ваш сертифікат страхування..."Ваш поліс має надлишок $250.00, яка застосовується до кожної претензії ви робите, що виникає від окремогоподія.Сума, яку ви стверджують-$102.57За вирахуванням надлишкового від оскаржувану суму рахунку немає не оставшейся суми для розгляду наоцінки і ми шкодуємо, ми не можемо продовжити обробку вашої претензії з цієї нагоди.Як це рішення було досягнутоНаш бізнес охоплює Генеральний страхування кодекс практики, розроблений Радою страхуванняАвстралія. При розгляді питання про ваші претензії ми ретельно проаналізовані фактів у справі, інформаціяпоставляється з урегулюванням і покриття передбачено вашої політики. Ви можете запросити інформацію проВи, які ми використовували для оцінки вашої претензії, включаючи будь-якої інформації, отриманої від наших постачальників абозовнішніх експертів. Ми надамо це протягом 10 робочих днів.Якщо ви вважаєте, що було зроблено помилку, будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами і поділіться з нами вашіпричин. Ми будемо розглядати всі факти, беручи до уваги будь-яку нову інформацію, ви надаєте. Якщо мимати всю інформацію, яку ми повинні ми обов'язково зв'яжемося з вами протягом 10 робочих днів. Якщо нам потрібно більшедеталі або час, щоб розслідувати і відповісти на ваш запит або скарга, ми будемо на зв'язку.Дзвоніть нам: 1300 72 88 22Напишіть нам: Remington РасселПриватне мішок 913Північно Сіднеї NSW 2059Напишіть нам: [e-mail]Ми дуже розчарований тим, що ми були не в змозі допомогти вам з цієї нагоди. Ми цінуємо вашрозуміння і сподіваємося, що ми могли б надати допомогу в наступному подорожі.Якщо у вас виникли питання щодо вашої претензії будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами.Твоє щироRemington РасселПретензії офіцер

Результаты (украинский) 2:

Понеділок, 24 жовтень 2016
Володимир Bagatchenko
3/19 Walrer
TolgaStr QLD 4872
електронна пошта: [e-mail]
Шановний пане - н Bagatchenko
Cover-More Travel Insurance Номер претензії: 1008399
Дякуємо Вам за відправку в останнім часом страхування подорожей претензії з нами.
На підставі інформації , яку ви передбачили і деталі вашого покриття політики, ми з жалем повідомити ,
що ми не можемо затвердити вашу заявку на заморських медичних та стоматологічних витрат.
Ваша політика
Зверніть увагу на відповідні розділи вашої політики:
Під заголовком "умови" говориться:
1. Перевищення
Перевищення є першим сума претензії , які ми не будемо платити за. Надлишок, якщо це може бути застосовано,
відноситься до будь-якої вимоги , що випливає з окремого заходу щодо розділів 1, 2, 3, 4, 5, 9 і 10
тільки політики. Перевищення сума , зазначена на сертифікаті страхування ... "
Ваша політика має надлишок $ 250,00 , який відноситься до кожної претензії ви робите , що виникає з окремої
події.
Сума , яку ви заявляєте становить $ 102,57
Після вирахування надлишку від заявленого сума немає залишкова кількість , щоб розглянути для
оцінки , і ми шкодуємо , що ми не можемо обробити ваші претензії з цього приводу.
Як дане рішення було прийнято
Наш бізнес охоплює загального страхування кодекс практики , розроблений Радою страхування
Австралії. При розгляді вашої заяви ми ретельно розглянули факти справи, інформації ,
що поставляється з вашої заявкою і кришкою , наданої вашої політики. Ви можете запросити інформацію про
вас , які ми використовували для оцінки вашої претензії, включаючи будь-яку інформацію , отриману від наших постачальників або
зовнішніх експертів. Ми забезпечимо це в протягом 10 робочих днів.
Якщо ви вважаєте , що помилка була зроблена, будь ласка , не соромтеся звертатися до нас і поділитися з нами своїми
причинами. Ми будемо розглядати всі факти, беручи до уваги будь-яку нову інформацію , яку ви поставку. Якщо ми
маємо всю інформацію , нам потрібно , ми зв'яжемося з вами в протягом 10 робочих днів. Якщо нам потрібно більше
деталей або часу , щоб дослідити і відповісти на ваш запит або скарги, ми будемо на зв'язку.
Телефонуйте нам: 1300 72 88 22
Напишіть нам: Remington Russell
Private Bag +913
North Sydney NSW 2059
електронна пошта: claims_processing @ covermore. com.au
ми розчаровані тим, що ми не змогли , щоб допомогти вам у цьому випадку. Ми цінуємо ваше
розуміння і сподіваємося , що ми можемо надати допомогу на вашої наступної поїздки.
Якщо у вас є якісь - які питання , що стосуються вашої претензії , будь ласка , не соромтеся звертатися до нас. З
повагою
Remington Рассел
Позови співробітник