Travel adviser - the Office, Crawle

Travel adviser - the Office, Crawley
The image
At Virgin Atlantic we're renowned for our high standards of customer service and know that first impression count.
Our Reservation Team creates a rapport with our callers, understanding their needs, and providing advice and assistance on all their travel requirements. The responsibilities are varied and include promoting Virgin's ever expanding range of services, whilst maintaining our high levels of customers service.
The demands
Speaking to around 100 callers each day, you need to be self-motivated whilst maintaining high levels of accuracy on this busy environment. On your shift pattern there will be a variety of start and finish times, including dome early mornings and late nights. Don't forget, shift work means you might have to work weekends and bank holidays.
The interview
The interview process consists of a group interview, which will last approximately one and half hours. You will then take part in a series of exercises. Our experienced recruitment assessors will monitor your performance and look for specific competencies as customer relationships, service orientation, and attention to detail. If you are successful through the group stage, you will be asked to attend an individual interview with two recruitment assessor. You will be notified of the outcome of this final stage in writing.
The rewards
The starting salary is generous and, as a shift worker, you will also receive a shift allowance. There is an increase to the basic salary on successful completion of your six-month probationary period.
On completion of the probationary period, you will be entitled to a generous holiday allowance and discretionary benefits package which includes a pension, like assurance, Virgin Group discount scheme, and concessionary travel (one of the best in the business)

Результаты (русский) 1:

Travel adviser - the Office, CrawleyThe imageAt Virgin Atlantic we're renowned for our high standards of customer service and know that first impression count.Our Reservation Team creates a rapport with our callers, understanding their needs, and providing advice and assistance on all their travel requirements. The responsibilities are varied and include promoting Virgin's ever expanding range of services, whilst maintaining our high levels of customers service.The demandsSpeaking to around 100 callers each day, you need to be self-motivated whilst maintaining high levels of accuracy on this busy environment. On your shift pattern there will be a variety of start and finish times, including dome early mornings and late nights. Don't forget, shift work means you might have to work weekends and bank holidays.The interviewThe interview process consists of a group interview, which will last approximately one and half hours. You will then take part in a series of exercises. Our experienced recruitment assessors will monitor your performance and look for specific competencies as customer relationships, service orientation, and attention to detail. If you are successful through the group stage, you will be asked to attend an individual interview with two recruitment assessor. You will be notified of the outcome of this final stage in writing.The rewardsThe starting salary is generous and, as a shift worker, you will also receive a shift allowance. There is an increase to the basic salary on successful completion of your six-month probationary period.По завершении испытательного срока вы будете иметь право на щедрые праздник пособие и дискреционных социальный пакет, который включает пенсии, как гарантии, Virgin Group скидка схемы и льготных поездок (один из лучших в бизнесе)

Результаты (русский) 2:

Путешествия консультант - Управление, Кроули
Изображение. В Virgin Atlantic мы известный для наших высоких стандартов обслуживания клиентов и знаем, что первый отсчет впечатление Наша команда Бронирование создает связь с нашими абонентами, понимание их потребностей и предоставление консультаций и помощи по все их требования путешествия. Обязанности разнообразны и включают в себя содействие все более широкий круг Девы услуг, сохраняя при этом наши высокий уровень обслуживания клиентов. Требования Выступая около 100 абонентов каждый день, вы должны быть самомотивации, сохраняя высокий уровень точности на этом оживленном окружающей среды , На вашем сдвига рисунка будет выбор начала и окончания периода, в том числе купола рано утром и поздно ночью. Не забывайте, сменная работа означает, что вы, возможно, придется работать в выходные и праздничные дни. Интервью Процесс интервью состоит из группового интервью, которое будет длиться около полутора часов. Вам будет принять участие в серии упражнений. Наши опытные эксперты по набору будет отслеживать эффективность и искать конкретных компетенций, как взаимоотношения с клиентами, ориентация обслуживания и внимания к деталям. Если вы успешно через групповом этапе, вам будет предложено принять участие в индивидуальной интервью с двумя набора эксперт. Вы будете уведомлены о результатах этой заключительной стадии в письменной форме. Награды Стартовая зарплата щедр и, как сдвиг работника, вы также будете получать пособие переключения. Существует увеличение к должностному окладу на успешное завершение вашей шестимесячного испытательного срока. По окончании испытательного срока, вы будете иметь право на щедрый резерва праздник и дискреционные социальный пакет, который включает в себя пенсии, как обеспечение, Virgin Group скидка Схема и концессионная путешествия (один из лучших в бизнесе)

Результаты (русский) 3:

поездки советника - управление, кроули
изображение
в Virgin Atlantic мы славятся наши высокие стандарты обслуживания клиентов и знаю, что первое впечатление рассчитывать.
наши оговорки команда создает отношения с нашим абонентам, понимания их потребностей и предоставляет консультации и помощь по всем их путевых расходов.функции разнообразны и включают поощрение Virgin никогда не расширяет спектр услуг, при сохранении высокого уровня обслуживания клиентов.

выступая на требования около 100 людей каждый день, вы должны быть self-motivated, сохраняя высокий уровень точности по этому занят среды.в вашу смену модели будет множество начало и окончание раз,в том числе купол рано утром и поздно вечером.не забудь, смены работы означает, что ты, возможно, придется работать по выходным и праздникам.
интервью
интервью состоит из группы интервью, которое продлится около полутора часов.вы будете принимать участие в серии упражнений.наши опытные набора экспертов будет следить за вашей деятельности и поиск конкретных профессиональных качеств, как отношения с клиентами, ориентация на обслуживание, и внимание к деталям.если вы успешны на групповом этапе, вам будет предложено принять участие в индивидуальной беседы с два набора оценщика.вы будете уведомлены об итогах этого заключительного этапа в письменной форме.
награды.начальный оклад щедры и, как переход работников, вы также получите переход пособие.это повышение базового оклада на успешное завершение вашей шестимесячный испытательный срок.
по окончании испытательного срока, вы получаете право на щедрые отпускных и дискреционные выгоды пакет, который включает пенсии, как гарантии,Virgin Group программа скидок, и льготные поездки (одна из лучших в этом бизнесе)