More than 80% of USDAW membersat th

More than 80% of USDAW members
at the company voted in September for
strike action , after saying they'd been
betrayed by the company's secret deal with
India.
But in spite of job losses in the industry ,
with BT alone axing more than two
thousand posts earlier this year , call centres
remain a major employer in Britain . One job
in 50 in Britain is currently in a call centre ,
which is expected to rise to one in 30 in the
next five or six years . And that is in spite of
serious concerns about working conditions
in the industry , with complaints about
stress , bullying and unreasonable
workloads.
In India , however , call centre work is seen
as highly desirable . With school teachers
earning just 50$ a month , call centre wages
of double that are seen as attractive . This
means the industry attracts the young , well-
educated , middle classes who are eager to
work in a clean and modern environment . A
recent BBC Radio 4 programme , India
Calling , how may I help ?, described the
great lengths that would-be employees in
India have to go to in order to work in a
British call centre . Many pay a massive 200$
for a three week training course on the
finer points of British culture , such as which
Spice Girl married David Beckham and the
plot of East Enders. They are also taught
how to 'neutralize' their accents to suit a
British audience and some adopt English
names.
Callers from Dundee to Dover need never
know that the young woman on the other
end of the line is in Delhi not Durham . Nor
do they need to know that the goods or
services they are buying are beyond the
wildest dreams of the cheery telephone
operator . Workers quoted in the Radio 4
programme talked of how it felt to handle
customers spending 50$ on a T-shist - the
equivalent of two weeks' wages for those
taking the calls. Yet they were also well
aware that the only reason the jobs had
come to India in the first place was because
they earned a tenth of the wages their
British counterparts could command. It is
estimated that 100000 people work in the
call centre industry in India and some think
that could grow tenfold over the coming
years .
Workers around the world are becoming
more and more likely to spend their
working day in a call centre . Their
experiences may differ , depending on the
conditions in their workplace and the
society in which they live , but their lives are
no longer worlds apart . The jobs of staff in
Britain need to be defended and working
conditions improved . But workers in India ,
too, should be protected from exploitation
as a result of the demands of an increasingly
globalized market , which is motivated by
profit . Wherever it is located , call centre
work is potentially stressful and
monotonous and call centre staff need
adequate remuneration and respect in
recognition of this fact

Результаты (русский) 1:

Более 80% членов ЮСДАВв компании проголосовали в сентябрезабастовки, сказав, что они былипреданный компании тайные сделки сИндия.Но, несмотря на потери рабочих мест в промышленности,с BT только axing более двухтысяча должностей ранее в этом году колл-центрыостаются основным работодателем в Великобритании. Одно заданиев 50 в Великобритании в настоящее время находится в колл-центркоторый, как ожидается, вырастет до 1 в 30 вследующие пять или шесть лет. И это несмотря насерьезную обеспокоенность по поводу условий работыв отрасли с жалобами остресс, издевательства и необоснованнымрабочие нагрузки.В Индии однако, рассматривается работа call центравесьма желательно. С учителями школызарабатывая всего 50$ в месяц, call центр заработной платыиз double, рассматриваются как привлекательным. Этоозначает, что промышленность привлекает молодых, хорошо-образование, средние классы, которые хотятработа в чистой и современной обстановке. AПоследние программы BBC Radio 4, ИндияВызов, как может помочь?, описанныхбольшой длины, что потенциальных сотрудников вИндия должны пойти для того, чтобы работать вБританский колл-центр. Многие платят массивные 200$за три недели учебного курса потонкости британской культуры, например, какиеДевушка специи вышла замуж за Дэвида Бекхэма иучасток Восточный Эндерс. Они также училикак нейтрализовать их акценты в соответствии сБританский аудитории и некоторые принимают Английскийимена.Абоненты из Данди в Дувр никогда не нужнознаю, что молодая женщина на другойконец строки находится в Дели не Дарем. И неони должны знать, что товары илиУслуги, они покупают находятся внесамые смелые мечты веселый Телефоноператор. Работники, цитируется в Радио 4Программа, говорили о том, как он чувствовал, для обработкиклиентов, расходы 50$ на T-shist -эквивалент заработной платы двух недель для техпринимая звонки. Тем не менее, они также хорошосознавая, что единственная причина работа былаПриезжайте в Индию в первую очередь было, потому чтоони заработали десятую часть заработной платы ихБританские коллеги могли бы команду. Этопо оценкам, что 100000 человек работают вCall центр промышленности в Индии и некоторые думаютЭто может вырасти в десять раз над приходомлет.Работники во всем мире становятсяболее вероятно, тратить ихрабочий день в колл-центр. Ихопыт, могут различаться, в зависимости отусловия на рабочем месте иобщество, в котором они живут, но их жизни являютсябольше не миров друг от друга. Работа персонала вВеликобритании необходимо защищать и рабочиеулучшены условия. Но работники в Индии,также должны быть защищены от эксплуатациив результате требования все болееглобализованного рынка, который мотивированприбыль. Везде, где он расположен, колл-центрработа является потенциально напряженный имонотонный и центр потребности персоналаадекватное вознаграждение и уважение впризнание этого факта

Результаты (русский) 2:

Более 80% членов USDAW
в компании проголосовали в сентябре за
забастовки, после того, как говорят они были
преданы тайной сделки компании с
Индией.
Но, несмотря на потери рабочих мест в промышленности,
в одиночку BT рубящего более двух
тысяч сообщений в начале этого года, колл - центры
остаются одним из крупнейших работодателей в Великобритании. Одно рабочее место
в 50 в Великобритании в настоящее время в колл - центр,
который , как ожидается, возрастет до одного в 30 в
ближайшие пять-шесть лет. И это несмотря на
серьезную озабоченность по поводу условий труда
в промышленности, с жалобами на
стресс, издевательства и необоснованных
нагрузок.
В Индии, однако, колл - центр работа рассматривается
как весьма желательно. С школьных учителей ,
получающих только 50 $ в месяц, колл - центр заработной платы
двойного, которые считаются привлекательными. Это
означает , что отрасль привлекает молодых, хорошо
образованных, среднего класса , которые хотят
работать в чистой и современной обстановке.
Недавней программы BBC Radio 4, Индия
Calling, как я могу помочь?, Описал
большой длины , что потенциальные работники в
Индии должны пойти, чтобы работать в
британском колл - центр. Многие платят массивные 200 $
за учебный курс три недели на
тонкостях британской культуры, например, какие
Spice Girl Дэвид Бекхэм вышла замуж и
участок Восточного Enders. Они также учат ,
как "нейтрализовать" свои акценты , чтобы удовлетворить
британскую аудиторию , а некоторые принимают английские
имена.
Вызывающие из Данди в Дувр никогда не должны
знать , что молодая женщина на другом
конце линии находится в Дели не Дарем. Также
они должны знать , что товары или
услуги , которые они покупают это за
самые смелые мечты о радостном телефонного
оператора. Работники , указанные в Радио 4
программы говорили о том , как он чувствовал себя обрабатывать
клиентов тратят 50 $ на Т-shist - на
эквивалент заработной платы двух недель для тех , кто
принимает звонки. Тем не менее , они также были хорошо
осведомлены о том , что единственная причина , рабочие места были
приехать в Индию в первую очередь потому , что
они заработали десятую часть зарплаты их
британские коллеги могли командовать. Он
оценкам, 100000 человек работают в
промышленности центра вызовов в Индии , и некоторые думают ,
что может вырасти в десять раз в течение ближайших
лет.
Рабочие по всему миру становятся все
более и более вероятно , чтобы провести свой
рабочий день в колл - центр. Их
опыт может отличаться, в зависимости от
условий на рабочем месте и
обществе , в котором они живут, но их жизнь не
больше не миры друг от друга. Рабочие места сотрудников в
Великобритании должны быть защищены и рабочие
условия улучшились. Но рабочие в Индии,
тоже должны быть защищены от эксплуатации
в результате требований растущей
глобализации рынка, который мотивировано
прибыли. Везде , где он находится, колл - центр
работа является потенциально стрессовые и
однообразным и центра обработки вызовов сотрудникам необходимо
адекватное вознаграждение и уважение в
знак признания этого факта

Результаты (русский) 3:

более 80% членов usdawв компании проголосовали в сентябрезабастовки, сказав им нужно былопредали секретную сделку с компаниейв индии.но, несмотря на потерю рабочих мест в промышленности,с BT в одиночку подкалывать более двухтысяч должностей, ранее в этом году центрыоставаться основным работодателем в великобритании.одно делов настоящее время 50 в великобритании в колл - центр,, которая, как ожидается, увеличится до одного в 30 вследующие пять или шесть лет.и это несмотря насерьезную озабоченность по поводу условий трудав отрасли с жалобамистресс, издевательства и необоснованнымнагрузки.однако в индии, call - центра работы рассматриваетсякак крайне желательно.в школе учителязарабатывать только 50 $в месяц, call - центра заработной платыдвойной, которые считаются привлекательными.этоозначает отрасли привлекает молодых, ну - -образованные, среднего класса, которые хотятработа в чистой и современной обстановке.апоследние BBC Radio 4 программы, индияпо телефону, как я могу помочь?описалмногое, что потенциальных работниковиндия нужно для работы вбританские call - центра.многие платят огромные 200.для прохождения трехнедельного учебного курса потонкостях британской культуры, как, например, которыйдевушка вышла замуж за дэвида бекхэма и специиучасток восточного эндерс.они также преподаютсякак "нейтрализовать" с учетом их!британская аудитория и некоторые примет английскийимена.абоненты из данди - неизвестно, что молодая женщина с другойв конце строки в дели не дарем.ниони должны знать, что товары илиуслуги, которые они покупают несамые смелые мечты о веселой телефоноператор.работники цитировали в радио - 4программа, как было с говориликлиенты тратят $50 на t-shist -эквивалент в две недели заработной платы лицпринимая звонки.но они также хорошоизвестно, что единственная причина, по которой рабочие места былипоехать в индию, в первую очередь из - за того, чтоони заслужили десятой части заработной платы ихв великобритании могут команды.этопримерно 100 000 человек работают вколл - центр промышленности в индии, и некоторые думают, чточто может увеличиться в 10 раз в течение ближайшихлет.мигрантов во всем мире становятсявсе больше и больше шансов провести ихрабочий день в колл - центр.ихопыт может различаться в зависимости отусловия на рабочем месте иобщества, в которых они живут, но их жизнине в разных мирах.рабочие места сотрудниковв великобритании нужно отстаивать и рабочихулучшения условий.но работники в индиитоже должны быть защищены от эксплуатациив результате требований все болееглобальный рынок, который движетприбыль.там, где она находится, колл - центрработа является потенциально стресс имонотонно и колл - центр)надлежащего вознаграждения и уважения впризнание этого факта