Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to to provide the evidence to AliExpress before the due date.

Dear ,


Thank you for contacting Alibaba. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order .

After checking the tracking information, we found that the package has already been delivered. Please confirm with us whether you have received the goods in good condition within 3 calendar days.
Meanwhile, if there is anything you are not satisfied with, please confirm with us within 3 calendar days, otherwise we will release the payment to the seller according to the delivery information.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Результаты (русский) 1:

пожалуйста, не отвечайте на это письмо. этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.
войдите в предоставить доказательства в AliExpress до установленной даты.

Дорогая ,


спасибо за обращение Alibaba. я извиняюсь, чтобы услышать, что вы не удовлетворены своим заказом <60299116193874>.

после проверки информации об отслеживании, мы обнаружили, что пакет уже доставлена. пожалуйста подтвердите с нами ли вы получали товары в хорошем состоянии в течение 3 календарных дней.
между тем, если есть что-нибудь, что вы не удовлетворены, пожалуйста, подтвердите с нами в течение 3 календарных дней, в противном случае мы выпустим платеж продавцу в соответствии с информацией о доставке

пс.:если есть какие-либо соглашения, достигнутого с поставщиком до этого дело закрыто, пожалуйста, укажите Ваш благоприятных доказательств по жалобе центра. или Aliexpress имеет право приступить обрабатывать претензии на основе подтверждающих документов, доступных и / или расчетных условиях, достигнутых в сообщениях порядка в сроки между покупателем и поставщиком.

Ваше понимание и сотрудничество будут оценены.

Результаты (русский) 2:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответа.
Пожалуйста войдите < http://channel.alibaba.com/complaint настроек представить доказательства AliExpress до установленной даты.

Дорогие < Светлана Kupinska настроек,


спасибо за обращение в Alibaba. Мне очень жаль слышать, что вы не удовлетворены с вашим заказом <60299116193874>.

После проверки сведений об отслеживании, мы обнаружили, что пакет уже было доставлено. Пожалуйста, подтвердите с нами ли вы получили товар в хорошем состоянии в течение 3 календарных дней.
тем временем, если есть что-то вас не устраивает, пожалуйста, подтвердите с нами в течение 3 календарных дней, в противном случае мы будем выпускать платеж продавца по доставке информации.

PS: Если есть любое соглашение, достигнутое с поставщиком, прежде чем закрыть это дело, просьба представьте вашу поддержку доказательства по жалобе центра. Или имеет право приступить к обрабатывать требования, на основании подтверждающих документов и/или условия урегулирования достигнутым в порядок сообщений в течение установленного времени между покупателем и поставщиком AliExpress.

Ваше понимание и сотрудничество будут оценены.