Kindly refer to your previous ticke

Kindly refer to your previous ticket as a response has already been sent to it. Date/time when you learned about this issue

Результаты (русский) 1:

пожалуйста, обратитесь к вашему предыдущему билета как ответ уже был отправлен к нему. Дата / время, когда вы узнали об этой проблеме

Результаты (русский) 2:

Сослаться на ваш предыдущий билет как ответ уже был отправлен на него. Дата и время, когда вы узнали об этой проблеме