• Product (features, performance, c

• Product (features, performance, conformance, durability, reliability, repairability, style, design).
• Service (delivery, installation, customer training, consult¬ing, repair).
• Personnel (competence, courtesy, credibility, reliability, responsiveness, communication skill).
• Image (symbols, written and audio/video media, atmos¬phere, events).

Результаты (русский) 1:

• Продукт (функции, производительность, соответствие, долговечность, надежность, ремонтопригодность, стиль, дизайн). • Обслуживание (доставка, монтаж, обучение персонала заказчика, consult¬ing, ремонт).• Персонал (компетентность, вежливость, авторитет, надежность, отзывчивость, мастерство общения). • Изображения (символы, письменных и аудио/видео носителей, atmos¬phere, события).

Результаты (русский) 2:

• Продукт (характеристики, производительность, соответствие, долговечность, надежность, ремонтопригодность, стиль, дизайн).
• Обслуживание (поставка, монтаж, обучение персонала заказчика, consult¬ing, ремонт).
• Персонал (компетентность, вежливость, доверие, надежность, отзывчивость, Общительность).
• Image (символы, написанные и аудио / видео информации, atmos¬phere, события).

Результаты (русский) 3:

• продуктов (функции, эффективности, согласованности, долговечности, надежности, ремонтопригодности, стиль, дизайн).
• (поставки, установки клиентов услуг, подготовки, консультирования ¬, ремонт).
• (способности персонала, вежливость, авторитет, надежность, оперативность, навыки общения).
• изображение (символ, текст и аудио / видео, в атмосфере ¬,
события).