Если устройство стерто
Попросите предыдущего владельца ввести его идентификатор Apple ID и пароль на экране активации iPhone и удалить устройство из его учетной записи.
Если рядом нет предыдущего владельца, свяжитесь с ним и попросите его выполнить указанные ниже действия, чтобы удалить устройство из его учетной записи:
выполнить вход в iCloud с использованием его идентификатора Apple ID;
перейти на экран «Найти iPhone»;
выбрать «Все устройства», чтобы открыть список устройств, привязанных к его учетной записи. Затем выберите в списке устройство, которое нужно удалить;
нажать «Удалить из учетной записи».
После того как предыдущий владелец удалит устройство из своей учетной записи, выключите устройство, затем снова включите, чтобы начать процесс настройки.