I believe that in this situation it

I believe that in this situation it is necessary to give fully speak to the passenger. Then ask: what specifically you are not happy with? Tell me necessarily that you will do everything possible to improve service and customer's opinion is very important for you to thank for the fact that a passenger came up to you.
In principle, all more from you do not need to do anything, the main thing is not to get lost.

Результаты (русский) 1:

Я считаю, что в этой ситуации необходимо дать полностью говорить пассажира. Тогда спросите: что конкретно ты не доволен? Обязательно скажите, что вы будете делать все возможное для улучшения сервиса и клиента мнение очень важно для вас поблагодарить за то, что пассажир пришли до вас.В принципе все больше от вас не нужно делать ничего, главное не заблудиться.

Результаты (русский) 2:

Я считаю , что в этой ситуации необходимо дать в полной мере говорить с пассажиром. Затем спросите: что конкретно вы не довольны? Скажите обязательно , что вы будете делать все возможное , чтобы улучшить мнение и клиент очень важен для вас , чтобы поблагодарить за то , что пассажир подошел к вам.
В принципе, все больше от вас не нужно делать ничего, главное не заблудиться.

Результаты (русский) 3:

я считаю, что в этой ситуации необходимо, чтобы в полной мере поговорить с пассажира.спросите: что конкретно вы не довольны?скажи мне, что ты обязательно будет делать все возможное для улучшения качества обслуживания и клиента мнение очень важно для вас поблагодарить за то, что пассажир подошел к вам.в принципе все больше от вас не нужно, главное, чтобы не потеряться.