Complaint Letter to Hotel (noisy/di

Complaint Letter to Hotel (noisy/dirty)

Dear Mr./Mrs (name),

My (husband/friend etc) and I were recently guests at the (name of the hotel) for (2 weeks etc.) during our trip around (the world etc.) (for/during our honeymoon).

We were highly recommended the (Beach Side) Hotel by friends who had stayed there last year on their honeymoon. We also did our own research before deciding where to stay and your website is beautifully presented with wonderful photos of the (resort/hotel) and there are several positive reviews on the web which helped us make our final choice and decision. We felt confident that in choosing a hotel which came highly praised from our close friends as well as winning us over via your website and it's reviews online, was sure to be the vacation we were hoping for.

We were reassured at the time of booking that we were to be in one of the newly renovated rooms on the quiet side of the hotel.
Upon Check-In, we were told that due to an unexpected over booking, we had to be moved to another room, room number (304) and that should something free up during our stay that we would be able to move if we wished.

The room was certainly one of the older, un-renovated rooms located (details of orientation in the building) which meant that we heard (details of what was so noisy) until all hours of the night including (more details of noise disturbance).
The room itself was also really quite dirty and seemed to have been perhaps unused for quite some time; there was a constant damp and mould like smell in the room that gave my wife a headache after the first night.

We complained and were assured that we would be moved into another room but each day went by with no rooms available for us and we ended up staying in the same room for the rest of our stay.

The entire experience ruined our entire vacation/honeymoon and we will never be going back to your hotel or recommending it to any of our friends.

The room was not at all what we booked and had we have known the state of both the room and the level of noise outside our windows we would have never chosen to stay at your hotel.

We would like a refund for our total stay.
We feel that we were completely miss-led via your website, bookingprocess and the very positive feedback that we had received from our friends.

Awaiting your prompt reply,
(name + signature)

Результаты (русский) 1:

Жалоба письмо в гостиницу (шумный/грязный)Уважаемый г-н/Mrs (имя), Мой (муж/друг и др) и я недавно были гости (название отеля) для (2 недели и др.) во время нашей поездки вокруг (мир и др.) (для/во время нашего медового месяца).Мы были рекомендуется (Beach Side) Отель друзей, которые оставались там в прошлом году на медовый месяц. Мы также сделали наши собственные исследования, прежде чем решить, где остановиться и ваш сайт красиво представлены с замечательные фотографии (курорт/отель), и есть несколько положительных отзывов на Интернете, которые помогли нам сделать наш окончательный выбор и решения. Мы чувствовали уверенность в том, что в выборе отеля, который пришел высоко оценил от наших близких друзей, а также победа нас над через ваш веб-сайт и его обзоры онлайн, был уверен, что будет отпуск, который мы надеялись.Мы были уверены в момент бронирования, что мы должны были быть в одном из недавно отремонтированных номеров на тихой стороне отеля. При регистрации, нам сказали, что из-за неожиданного над бронирования, мы должны были быть перемещены в другую комнату, номер (304) и что должно что-то освободить вверх во время нашего пребывания, что мы бы иметь возможность двигаться, если мы хотели. Комната была, безусловно, один из старых, ООН отремонтированные номера, расположенные (детали ориентации в здании) что означает, что мы слышали (подробности того, что было так шумно) до всех часов ночи, включая (более подробную информацию о шум). Сама комната была также очень грязной и, казалось, были в возможно неиспользованные течение довольно продолжительного времени; Существует постоянная сырость и плесень как запах в комнате, что дал моей жене головная боль после первой ночи.Мы жаловались и были уверены, что мы бы переехали в другую комнату, но каждый день пошел с нет номера для нас и мы в конечном итоге пребывания в одной комнате для остальной части нашего пребывания. Весь опыт испортил наш весь отпуск/Медовый месяц, и мы никогда не идти назад к вашей гостинице или рекомендовать его к любому из наших друзей. Номер был не на всех, что мы заказали и были мы знали состояние как номера, так и уровень шума за пределами наших окон, мы бы никогда не решили остановиться в вашем отеле. Мы хотели бы возврат для нашего всего пребывания. Мы считаем, что мы были полностью Мисс водить через ваш веб-сайт, bookingprocess и весьма положительные отзывы, которые мы получили от наших друзей.В ожидании Вашего быстрого ответа(имя + подпись)

Результаты (русский) 2:

Жалоба Письмо в гостинице (шумные / немытый)

Дорогие Mr./Mrs (имя),

мой (муж / друг и т.д.) , и я недавно были гостями на (название отеля) для 2 -х недель ( и т.д.) во время нашей поездки по всему ( мир и т.д.) (для / во время нашего медового месяца).

Мы настоятельно рекомендовали Beach Side) отель (друзей , которые остались там в прошлом году во время медового месяца. Мы также сделали наши собственные исследования , прежде чем решить , где остановиться и ваш сайт красиво представлены с замечательными фотографиями (Курортный отель / отель) и есть несколько положительных отзывов в Интернете , которые помогли нам сделать наш окончательный выбор и решение. Мы были уверены , что в выборе отеля , который пришел высоко оценил от наших близких друзей, а также победы нас над через ваш сайт , и это отзывы в Интернете, был уверен, что каникулы мы надеялись.

Мы получили заверения в момент бронирования , что мы должны были быть в одном из недавно отремонтированных номеров на тихой части отеля.
при регистрации по прибытии нам сказали , что из - за неожиданного над бронированием, мы должны были быть перемещены в другую комнату, номер комнаты (304) и что если что - то освободить во время нашего пребывания , что мы могли бы двигаться , если мы хотели.

в комнате было , безусловно , одним из самых старых, снимите отремонтированные номера , расположенные (подробности ориентации в здании) , которое означало , что мы услышали (подробности о том, что было так шумно) , пока все часы ночи не включая (более подробную информацию о шумового воздействия).
сама комната была также очень сильно загрязнен и , казалось бы , возможно , не используется в течение некоторого времени; там была постоянная сырость и плесень , как запах в комнате , которая дала моей жене головную боль после первой ночи.

Мы жаловались и были уверены , что мы были бы перемещены в другую комнату , но каждый день прошло без каких - либо доступных для нас комнат и мы закончили пребывание в одной комнате для остальной части нашего пребывания.

весь опыт испортил наш весь отпуск / медовый месяц , и мы никогда не будем идти обратно в отель или рекомендовать его к любому из наших друзей.

в комнате было не совсем то , что мы заказали и если бы мы знали состояние как помещения и уровень шума за пределами наших окон мы никогда бы не решили остаться в отеле.

мы хотели бы вернуть деньги для нашего общего пребывания.
мы считаем , что мы были полностью пропустить во главе с помощью Ваш веб - сайт, bookingprocess и очень положительные отзывы , которые мы получили от наших друзей. в

ожидании вашего быстрый ответ,
(имя + подпись)

Результаты (русский) 3:

жалобу письмо Hotel (шумная / грязные)уважаемый г - н / миссис (имя),моего мужа / друг и т.д.), и я недавно были гостями на (название отеля) на 2 недели и т.д.) во время нашей поездки вокруг (мир и т.д.) (во время медового месяца).мы были очень рекомендовал (побережье), гостиницы на друзей, которые остались в прошлом году в медовый месяц.мы также сделали наши собственные исследования, прежде чем принять решение, где остановиться и ваш веб - сайт прекрасных замечательные фотографии (курорт и отель), и существует ряд положительных отзывов в интернете, которая помогла нам сделать наш окончательный выбор и решения.мы чувствовали уверенность в том, что при выборе отеля, который пришел высокую оценку от наших близких друзей, а также победа нас через свой веб - сайт и это отзывы в интернете, был уверен, что будет отпуск, мы надеялись.мы были уверены в момент бронирования, что мы были в одной из недавно отремонтированные номера, на тихой боковой части отеля.при регистрации заезда, нам сказали, что из - за неожиданных за бронирование, нам пришлось перенести в другую комнату, номер (304), и что следует что - то бесплатно во время нашего пребывания, что мы сможем переехать, если бы мы хотели.комната была, безусловно, одной из старейших оон отремонтированные номера находится (подробности ориентации в здании), что означает, что мы слышали (подробности того, что было так шумно) до тех пор, пока все часы ночи в том числе (более подробная информация шума нарушения).сам номер был также довольно грязно, и, как представляется, была, пожалуй, неиспользованные в течение некоторого времени; постоянно сырость и плесень, как запах в комнате, что дала моя жена головная боль после первой ночи.мы жаловались и были уверены, что у нас будет перенесен в другую комнату, но каждый день прошел без номера для нас, и мы оказались не в одной комнате до конца нашего пребывания.весь опыт испортил весь отпуск / медовый месяц, и мы никогда не вернёмся в отель или рекомендовать его на любой из наших друзей.в зале было не совсем то, что мы заказали, и мы знаем, государство как номер и уровень шума за пределами наших окон мы никогда бы не выбрали для проживания в гостинице.мы хотели бы вернуть деньги за нашу полную остаться.мы считаем, что мы были полностью мисс привело через свой веб - сайт, bookingprocess и весьма положительные отзывы, которые мы получили от наших друзей.в ожидании оперативный ответ,(название + подпись)