Dear, nice day!We sincerely apology

Dear, nice day!
We sincerely apology for the problem and willing to fully refund you to make up the loss.
By the way, could you please kindly change the dispute reason as " Shipping method was not as described" or " I just didn't like the product."? Because the reason is important for us. Could you please kindly select the reason as following picutre?
We will immediately accept the dispute and fully refund you.
Could you please kindly modify the reason ?
Apology for any inconveninence.
Any question please feel free to contact us.
Look forward to your reply.
Have a good day!

Результаты (русский) 1:

Уважаемые, хороший день!Мы искренне извинения за проблемы и готовы полностью вернем вам, чтобы компенсировать потери.Кстати вы могли бы Пожалуйста любезно изменить причину спора как «Метод доставки был не как описано» или «Я просто не нравится продукт». Потому что причина имеет важное значение для нас. Могли бы вы пожалуйста, любезно выберите причину как следующие picutre?Мы будем немедленно принять спора и полностью вернем вам.Могли бы вы любезно изменить причину?Извинения для любого inconveninence.Любой вопрос, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.Нетерпением ждем вашего ответа.Хорошего дня!

Результаты (русский) 2:

Дорогой, славный день!
Мы искренне извинения за проблемы и готовы полностью вернуть вам деньги , чтобы компенсировать потери.
Кстати, не могли бы Вы любезно изменить причину спора , как "Способ доставки не было , как описано" или "Я просто Didn ' т как продукт. "? Потому что причина для нас важна. Не могли бы вы любезно выбрать причину как следующая picutre?
Мы немедленно принять спор и полностью вернуть вам деньги. Не
могли бы вы любезно изменить причину?
Извинения для любого inconveninence.
Любой вопрос , пожалуйста , не стесняйтесь связаться с нами.
Посмотрите вперед к вашему ответу.
Хорошего дня!