A few days ago, one of our CMHT nur

A few days ago, one of our CMHT nurses returned to base in tears. She had been visiting one of her patients, a woman with bipolar affective disorder. She knew she was relapsing, and had been trying to support her and her relatives, and had been striving to avoid a hospital admission for several days.

The patient had shouted at her. She hurled very personal insults at her. She berated her for failing in her job, for letting her down, for not being a good enough nurse. It hit a nerve with my colleague. It triggered her deepest fears. Was she a bad nurse? Was she incompetent? Could she have done more to prevent this crisis? Was she so useless? Should she hand her notice in right away?

The team did their best to support and comfort her. She was a good enough nurse. She had done her best. She had seen a relapse coming, and she had done everything she professionally could to avert it.

social care network

Join the Guardian Social Care Network
Join the community for social care professionals, an online space for the latest jobs, features and comment focusing on policy, career and work practice issues.

Click here
This incident made me think about how mental health and other care professionals survive the job. It made me think about how I had managed to continue to function as a (hopefully) effective social worker for over 37 years.

I remembered very early on in my social work career being given a particular female client to work with. She and her children were very well known to services, and had had many social workers. I was the latest.

I walked into her living room and introduced myself. She took a deep breath and then proceeded to treat me to a tirade of complaints and insults which continued for at least 30 minutes. Throughout this deluge of vituperation I stood silently and listened diligently.

At first, I was mortified. Judging by her comments, I must be the very worst and most totally useless social worker in the entire world.

But after a while, it occurred to me that all this had nothing to do with me. She was ventilating. She was expressing her anger and despair at the system, and at the world in general. I just happened to be there at the time. It wasn't personal. It wasn't about me at all.

I learned right then that it was all about separating out the professional persona and the professional functions from the personal, from the individual me. When I realised this, I suddenly felt a lot better. I waited patiently for her to finish, then got on with the job in hand. She never shouted at me again.

Advertisement

It's a simple lesson, but not necessarily easy to learn. But it has helped me to deal with the often hostile and verbally aggressive people who I have to assess under the Mental Health Act.

It has even helped me to remain mentally intact on the few occasions when I have been physically assaulted during the course of my work. It's not actually about me.

Social work students, having witnessed me working in extremely fraught and stressful situations when acting as an approved mental health professional, have often asked me how I manage to remain calm and unflustered when they have been mentally (and sometimes physically) cowering. I tell them that story. It's all about separation.

Результаты (русский) 1:

Несколько дней назад, один из наших медсестер CMHT вернулся на базу в слезах. Она посещал один из ее пациентов, женщина с биполярного аффективного расстройства. Она знала, она была рецидива и пытается поддержать ее и ее родственников и стремятся избежать госпитализации в течение нескольких дней.Пациент кричал на нее. Она забросали ее очень личные оскорбления. Она ругал ее за отказ в ее работе, давая ее вниз, не будучи достаточно хорошо медсестра. Он ударил нерва с моим коллегой. Он вызвал ее глубокие опасения. Она была плохая медсестра? Она была некомпетентность? Может она сделать больше для предотвращения этого кризиса? Она была так бесполезно? Она должна рука ее уведомления сразу?Команда сделала все, чтобы поддержать и утешить ее. Она была достаточно хорошо медсестра. Она сделала ее лучше. Она видела рецидив приходить, и она сделала все, что она профессионально мог, чтобы предотвратить его.социальная сеть Присоединяйтесь к сети социальной опеки опекунПрисоединяйтесь к сообществу для социального ухода профессионалов, онлайн-пространство для последних заданий, особенности и комментарий по вопросам практики политика, карьера и работа.Нажмите здесьЭтот инцидент заставил меня думать о том, как психическое здоровье и выжить работу других специалистов. Это заставило меня думать о том, как мне удалось продолжать функционировать как (я надеюсь) эффективный социальный работник на протяжении более 37 лет.Я вспомнил на самом раннем этапе моей карьеры социальной работе уделяется конкретной женщиной-клиентом для работы с. Она и ее дети были очень хорошо известны службам и имел много социальных работников. Я был последним.Я вошел в ее гостиной и представился. Она сделал глубокий вдох и затем принялся лечить меня тираду жалоб и оскорблений, которые продолжались в течение 30 минут. Во всем этот потоп злобным я молча стояли и слушали старательно.Во-первых я был огорчен. Судя по ее комментарии, я должен быть в самом худшем и наиболее совершенно бесполезно социальный работник во всем мире.Но через некоторое время, это место для меня, что все это не имеет ничего общего со мной. Она вентиляции. Она была выражением ее гнев и отчаяние в системе и в мире в целом. Я только что произошло, чтобы быть там, в то время. Это не личные. Это не обо мне на всех.Я узнал сразу, то что это было все о отделить профессиональной персоной и профессиональные функции от личного, от личности. Когда я понял это, я вдруг почувствовал себя намного лучше. Я терпеливо ждал ее закончить, а затем получил на работу в руке. Она никогда не кричал на меня снова.РекламаЭто простой урок, но не обязательно легко учиться. Но она помогла мне справиться с часто враждебной и устно агрессивных людей, которые я должен оценить по закону о психическом здоровье.Она даже помогла мне остаться психически нетронутыми в тех немногих случаях, когда я был физически насилию в ходе моей работы. На самом деле это не обо мне.Студенты социальной работы, став свидетелями меня работает в чрезвычайно опасной и стрессовых ситуациях, когда в качестве утвержденного психического здоровья специалистов, часто спросил меня, как мне удается сохранять спокойствие и unflustered когда они были мысленно (а иногда и физически) скорчившись. Я говорю им что история. Это все о расставании.

Результаты (русский) 2:

Несколько дней назад, один из наших CMHT медсестер вернулся на базу в слезах. Она посещает одного из своих пациентов, женщина с биполярным аффективным расстройством. Она знала, что рецидивирующее, и пытался ее и ее родственников поддержать, и он стремится избежать госпитализации в течение нескольких дней. Пациент кричал на нее. Она швырнула очень личные оскорбления в ней. Она ругала ее за то, в своей работе, для сдачи ее вниз, за не достаточно хорошо медсестра. Он ударил нерва с моим коллегой. Это привело ее самые потаенные страхи. Была ли она плохо медсестра? Была ли она некомпетентным? Могла ли она сделать больше, чтобы предотвратить этот кризис? Была ли она так бесполезно? Если она передаст ее уведомление сразу? команда сделала все возможное, чтобы поддержать и успокоить ее. Она была достаточно хорошо медсестра. Она сделала все возможное. Она видела, рецидив идет, и она сделала все, что она профессионально возможное, чтобы предотвратить это. сеть социальной помощи Регистрация опекуна социальной сети Care Присоединяйтесь к сообществу профессионалов для социальной помощи, онлайн пространство для последних работ, особенности и комментарий упором на политику , карьеры и вопросы трудовой практики. Нажмите здесь Этот инцидент заставил меня думать о том, как психическое здоровье и других специалистов по уходу за пережить работу. Это заставило меня думать о том, как мне удалось продолжать функционировать как (надеюсь) эффективного социального работника в течение более 37 лет. Я вспомнил, в самом начале моей карьеры социальная работа уделяется особое женский клиента для работы. Она и ее дети были очень хорошо известны услуг, и имел много социальных работников. Я был последним. Я вошел в ее комнату и представился. Она сделала глубокий вдох, а затем приступил к лечения мне тираду жалоб и обид, которые продолжались в течение не менее 30 минут. На протяжении всего этого потопа брани я стоял молча и слушал старательно. Во-первых, я был подавлен. Судя по ее комментарии, я должен быть очень худшее и самое совершенно бесполезно социальный работник во всем мире. Но через некоторое время, мне пришло в голову, что все это не имеет ничего общего со мной. Она вентиляции. Она выразила гнев и отчаяние в системе, и в мире в целом. Я только что произошло, чтобы быть там в то время. Это не было личным. Это не про меня вообще. Я узнал прямо тогда, что это было все о выделяя профессиональную персону и профессиональные функции с личной, от индивидуума меня. Когда я понял, что это, я вдруг почувствовал, намного лучше. Я терпеливо ждал, когда она закончит, то есть на работу с в руке. Она никогда не кричал на меня. Реклама Это простой урок, но не всегда легко узнать. Но это помогло мне справиться с часто враждебных и агрессивных словах людей, которые у меня есть, чтобы оценить в соответствии с Законом об охране психического здоровья. Он даже помог мне остаться психически нетронутыми в тех немногих случаях, когда я был физически напали в ходе моего работа. Это на самом деле не обо мне. Социальная работа студентов, стал свидетелем меня работать в чрезвычайно эмоциональным и стрессовым ситуациям, когда выступает в качестве утвержденного психического здоровья профессиональных, часто спрашивают меня, как мне удается оставаться спокойным и unflustered, когда они были психически (а иногда и физически ) съежившись. Я говорю им, что история. Это все о разделении.

Результаты (русский) 3:

несколько дней назад, один из наших CMHT медсестра вернуться на базу слезы.Она всегда в один из ее пациентов, и биполярное расстройство женщин.Она знает, что она - это рецидив, и всегда в поддержку она и ее родственники, и пытается избежать несколько дней госпитализации пациентов.

кричать она.Она положила ее личные оскорбления.Она обвинила ее в ее работе не разочаровывать ее, не хороший медсестра.это и мой коллега, задел нерв.Это вызвало в глубине ее страх.Она хорошая медсестра?Она некомпетентности?Она может принять дополнительные меры, чтобы остановить этот кризис?Она была так бесполезно?чтобы она заметила?

кортеж сделать все возможное, чтобы поддержать и утешить ее.Она хорошая медсестра.Она уже сделали все возможное.Она видела повторения прибытия, она сделала она может его специалистов, чтобы избежать социального ухода.



присоединиться к сети опекунов
к социальной сети социальных услуг общинных медицинских специалистов, новый онлайн - пространства для работы, функции и приоритеты политики замечания, профессии и работы, проблемы на практике. Нажмите здесь


это событие напоминает мне психологической врачей и других медицинских специалистов на работу.Это напомнило мне, что я пытался продолжать действовать в качестве эффективных социальных работников (надеюсь) 37 лет.

я помню очень давно в моей социальной работы, профессии, был предоставлен особый клиентов - женщин.Она и ее дети очень знакомые услуг,есть много социальных работников.Я новый.

я вошел в ее гостиной и представиться.Она глубоко вздохнула, затем я затянуто жалобы и оскорбление, по крайней мере в течение 30 минут.в этот вездесущий выпады я стояли молча, слушая

усилия. во - первых, мне очень стыдно.из ее замечания,Я, наверное, худшее, самая бесполезная на весь мир социальных работников.

но через некоторое время, я вдруг подумал, что все это и не моя.Она является вентиляции.Она выразила свой гнев и отчаяние в системы в целом, и мир.Я просто случайно, когда есть.Это не личное.Это не про меня.

Я научился правильно, это все о отдельно от профессионального имиджа и профессиональные функции от отдельных лиц, я.когда я понял, что эти, я вдруг почувствовал себя гораздо лучше.Я терпеливо ждал ее, чтобы закончить работу, а затем ручки на голову.Она никогда не кричал я.



рекламы это простой урок, но не всегда легко узнать.Но это помогает мне справиться с враждебности и устные агрессивный человек, я должен оценки психического здоровья поведение.

это даже помогает мне держать в несколько раз, когда я был в духе полной избиения я в процессе работы.Я на самом деле не

социальной работы студентов,Видел я в очень волноваться и напряженной ситуации в качестве утверждения, психического здоровья, профессиональной работы, часто спрашивают, как я могу сохранять спокойствие, неторопливая, когда они имеют духовное (иногда это физически) вздрогнул.Я сказал им, что история.Это все о разделения.